烟草在线—吸烟有害健康！

走访的形式进行了实地拜访，为全市困难卷烟零售客户送去了一份“年礼”。　　10名零售客户中，有的身患残疾，有的家庭变故较大，均属于贫困低保户

宣传货源政策，保持合理库存。根据周货源投放情况，在客户订货前一天发放货源信息单，并及时通过对客户实地拜访、电话、短信等沟通方式，告知零售客户货源

，不能仅打个电话完事，而是要及时进行“补访”，对重点客户还要适当增加拜访频率，多实地拜访，多当面交流，及时做好沟通。　　多动手

。　　二是进一步加大宣传力度，争取零售客户支持。利用新商盟、实地拜访、电访告知等形式大力宣传抓好价格管理是维护市场竞争秩序、提高客户经营毛利、维护客户利益的重要作用，以

%，并对客户经理实地拜访情况进行检查；县局（分公司）各部门的党员、中层以上领导干部实地走访挂钩帮扶零售客户至少1次，并对其服务挂钩

认真的分析讨论。　　截止6月末，五华婚庆促销专项督察考评小组已完成5月至6月电话回访新人127对，实地拜访新人15对，回访率占参加婚庆促销新人总数

出优质服务明星，开展协同实地拜访活动，进行现场服务示范，带动排名靠后的客户经理改进服务方法，不断提升服务质量，同时，

“一传手”的角色，加强对客户的实地拜访和经营指导，为客户出谋划策，帮助客户消化滞销卷烟，避免卷烟的长期积压所带来的损失；密切关注中小

等情况，通过电话与实地拜访相结合的方式及时告知客户，让客户第一时间接收到公司信息，更准确的订购自己所需要的卷烟。　　二是加强走访频率。严格按照“135”工作法

;主动向顾客介绍不同品牌的特点，提升服务的专业性和特色。三、线上线下融合，真情服务暖人心结合线上互动与实地拜访，充分利用现有沟通平台优势，加强与客户

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