烟草在线—吸烟有害健康！

，增强服务能力。　　延伸服务内涵。研究客户的现实需求，依据客户最关注、最迫切、最实用的原则开发延伸服务的项目，让客户享受看得见摸得着的服务。研究客户的潜在

增强服务意识。要求全体营销人员认真践行三门峡烟草“实.优”服务理念，以服务树形象，以服务提素质。通过扎实开展内管“自查自纠”和“讲责任、讲奉献、讲纪律”等教育活动

;帮助解决实际问题，转变工作作风，增强服务基层意识，切实为基层做好服务。　　为推动活动扎实有效开展，贾汪区局（分公司

，按照“有计划、分类别、多渠道、全覆盖、重实效”的要求开展行为规范的培训，组织好情景演练，使行为规范外化于形，不断增强服务意识和协作意识。　　为配合

，增强服务意思。要立足本职，创新工作思维以“争创一流业绩、争当一流员工、争做一流企业”的目标和要求，不断开创我厂及各部门工作的新局面。　　最后，张文

、加强烟草专卖行政执法人员服务意识教育。为切实解决好对待卷烟零售商户“冷、硬、横、推、烦”的问题，增强服务意识，确定专卖人员每周至少接受1个学时的执法教育，要求

，负责做好辖区内烟叶采烤工作的宣传和指导工作。　　三是增强服务烟农意识。要求包村职工利用收购工作间隙深入田间地头，对烟田进行分类指导、采收，对烤房不足的烟农要负责帮助

的策略、措施和要求。积极参加组织开展的各类培训与训练，熟练掌握营销知识和技能，增强服务能力。　　五是勤悟。客户经理用创新的思维与理念，对零售户实行分类管理

，强化服务理念，完善服务措施，不断提升卷烟市场监管与服务水平。　　一是进一步增强服务意识。加大对烟草专卖法律法规、真假烟鉴别和防调包知识等宣传力度，引导

，认真了解情况，主动加强联系，增强服务的主动性。　　二是多看。通过走访与服务客户，认真做好品牌出样、明码标价、库存结构的查看，对出样

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