烟草在线—吸烟有害健康！

，坚决杜绝上有政策下有对策和有令不行等现象，专卖人员要看紧自己的防区、守好自己的大户，确保大户治理执行到位。　　三是强化督导检查。一线人员在日常走访检查时

，一线人员再也不用来回跑审核、等签字，只需选择类别、填报上传数据，系统会自动提交给审批人员。不管何时何地，只要拿起手机就可查看进度。同时，

，明确考核导向，加大奖惩力度，充分激发一线人员的工作热情和积极性，不断提高管理服务能力，提高零售客户满意度。

;进一步提高思想认识，确保“天价烟”治理工作顺利开展。　　二是加强宣传，全面做好自查工作。通过一线人员走访、微信、电话、座谈会等多种方式，向客户宣传“卷烟

到一线员工。　　二是密切配合，确保质量。营销、专卖人员共同对信息采集客户进行实地拜访，明确一线人员的职责与分工，对照客户卷烟订购情况，对市场价格

传达到一线员工。　　二是密切配合，确保质量。营销、专卖人员共同对信息采集客户进行实地拜访，明确一线人员的职责与分工，对照客户卷烟订购情况，对

60%，11月底努力达到90%。　　二是宣传引导。结合领导调研、一线人员日常拜访、“幸福家”小组会、微信公众号推广、发放《致广大卷烟零售客户的一封信》等形式，加强客户宣传

市管基础为抓手，坚持推进互助小组、基层网格和诚信示范户评选工作，制订科学合理、可操作的基础管理工作考核导向，引导一线人员的工作重心逐步向基础工作倾斜

等，详细了解了一线人员的工作状况和服务质量。同时，调研组对提升卷烟经营能力、合理调整卷烟结构进行了指导，听取了零售客户对营销服务、货源投放等方面的意见建议

广大零售户发放的所有宣传材料上载明12313监管服务热线的有关内容，组织市管员、客户经理、送货员一线人员通过日常走访、市场监管等方式，及时将12313投诉咨询电话通知到每

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