烟草在线—吸烟有害健康！

码，要求每卖一包烟、一条烟、都按照实际的零售价格扫码。二是要求工作人员逐一了解零售客户关于上线扫码的疑难问题，并进行详细的引导、讲解。三是要求客户服务部以客户利益为出发点

工作思路，以片区为单位建立客户微信群，加强与客户的沟通交流，及时解决客户的疑难问题，打造“指尖上的服务”，提升零售户满意度。图为教零售户使用微信

讲堂”活动。　　本次讲堂通采取创新形式，拓宽载体向零售户和烟农公布最新的法律资讯、疑难问题答疑情况和典型法律案例等。并对此次讲课效果进行效果评估，零售户和烟农对本次讲堂

讲解。　　培训结束后，还对针对员工的疑难问题进行了现场解答。

;如何推介新品卷烟、如何订购适销对路卷烟、如何留住消费者、如何合理库存等。另外，授课人还传授了防止卷烟霉变、防受骗、防抢盗等方面知识，并现场解答多个零售户提出的疑难问题

纸张和新纸张在密度、颜色等方面的差异进行了详细介绍。双方围绕生产过程中可能出现的疑难问题展开了讨论，并决定在新纸张产品正式投产前先进行试生产，提前解决生产过程中可能产生的问题

、真假烟识别、案件查办、内部监管、市场管理等专卖业务知识进行讲解，现场互动，解答学员提出的疑难问题。培训后还进行了效果评估。　　此次培训为进一步加强专卖队伍建设，

课题研究实战方式，不但提高了解决重点工作中疑难问题的能力，也促进分公司各项工作更加健康有效的开展。　　

。　　培训采取PPT教学模式，从内部专卖管理监督工作规范、工作制度、中队内管工作等多个方面展开培训，并对内管工作中的疑难问题进行了讨论、解答。　　通过培训进一步提升了全体

首先组织专卖人员对国家局新下发的《内管工作规范》进行了详细认真的学习，然后对内管工作程序和要求进行了细致的讲解，并对内管工作中存在的疑难问题进行了解答。通过此次培训

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