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烟草在线宝应消息 2011年上半年，根据年初省市局专卖管理工作会议精神，为切实可行地全面推进专卖稽查队伍转型，着力打造“书香专卖、文明专卖、规范专卖”，江苏宝应县局“四抓四促”强化专卖队伍建设。
一抓思想建设促素质提高。深入开展学习“扬烟好人”先进典型事迹活动，采用“专题辅导+交流讨论”方式，强化政治理论、业务技能、法律法规的学习，增强全体专卖管理人员事业心、责任感。
二抓制度建设促管理规范。健全和完善学习、会议、目标绩效考核等内部管理制度，坚持用制度管人、管事，规范好专卖管理人员行为。
三抓作风建设促形象提升。狠抓专卖管理人员思想、工作作风整顿，引导全体专卖管理人员强化服务和效能意识，树立依法行政、文明执法、廉洁办事的良好形象。
四抓文化建设促工作和谐。组织专卖管理人员进行谈心交心、组织开展演讲、征文比赛
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烟草在线宝应消息 根据省市局基层稽查示范中队创建活动实施方案及验收考核标准要求，为进一步加强示范中队内部管理，调动中队争先创优的积极性与主动性，自2011年初以来，江苏宝应县局一直坚持量化“三种效果”强化泾河示范中队绩效考核。
一是量化执法效果。着重考核“六率”，即无证经营率、亮照率、管理制度到位率、巡查频率、零售户满意率、法律法规宣传到位率，细化评分标准，量化打分。
二是量化规范效果。着重考核岗位责任制、政令执行、民主管理、考勤、专卖管理系统的使用、学习培训、政务信息落实情况等指标，以加强对示范中队的内部规范考核。
三是量化督评效果。着重从内部监督、外部督查和领导评议三个方面进行指标考核。要求示范中队每季度内部自查不得少于一次，同时大队与综合办公室联合组织考核，每月对中队各项工作执行情况进行督查，并将督查结果进行公示
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烟草在线宝应消息 年初以来，江苏宝应县局紧紧围绕“四项措施”不断提升一线行政执法人员综合能力，着力推进依法行政，切实抓好执法队伍建设。
一是重视培养，切实提高中队长素质。采取多种形式，加强基层中队中队长队伍教育培训工作，重点提中队长的法律法规理解能力、执法办案指导能力、疑难案件破解能力和查处案件操作能力。
二是岗位练兵和实战演练。要求执法办案人员就办案程序、证据运用、事实表述、定性分析、违法所得和违法经营额的计算等方面进行演习。通过系统培训，一线执法人员比较全面地掌握了业务知识要点，有力地提升了行政执法技能。
三是加强指导。由专卖监督管理科定期摘录编辑执法办案案例和学法培训ppt课件，供基层中队一线行政执法人员参考学习。
四、强化考核。将一线行政执法人员依法行政，文明执法，规范办案情况纳入到一线行政执法人员月度绩效
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烟草在线宝应消息 为适应新形势下强化市场监管服务执法的需要，年初以来，江苏宝应县局着力念好“学、练、考、帮”四字诀，加强专卖队伍能力建设。
一是念好“学”字。通过观看视频、撰写心得体会、参与知识竞赛等多种形式，重点培养一线专卖稽查人员“会监管、会巡查、会办案、会电脑、会写作、会协调”等“六种能力”，增强培训的针对性和实效性。
二是念好“练”字。通过定期开展典型案例分析讨论会，开展执法案卷规范化学习活动、真假烟识别技能岗位培训以及政务写作大练兵等活动，使全体专卖管理人员熟练掌握业务知识和技能。
三是念好“考”字。坚持开展“一日一题、一周一案、一月一考、一季一班”的法律法规学习、思想教育和业务培训活动，在政治、业务学习和法规培训结束后，定期组织内部考试，通报成绩，实现执法实践和书面考试相结合，深化学习效果&#
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烟草在线宝应消息 为了进一步强化专卖管理服务内涵，树立烟草专卖行政服务大厅良好的社会形象，开年以来，江苏省宝应县烟草专卖局结合实际，着务通过“三个加强”，提升行政大厅规范化建设。
一是以规范化为目标，加强行政大厅建设。全力实现“三统一”和“五规范”，即实现登记标准、登记程序、登记要求“三个统一”，受理方式、登记审查方式、登记格式文本、登记时限、登记公示制度“五个规范”。
二是以主动服务为依托，加强服务建设。为了方便群众，做好示范工作，宝应县局在行政服务大厅贴上示范表，摆放了笔、纸巾、胶水等物品。在日常办理中，由于现在在农村卷烟零售户，大都年龄偏高，文化程度有限，工作人员对其提出的问题，都一一耐心解答，一户户指导如何填写
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烟草在线宝应消息 自年初以来，为确保行政许可受理登记工作数据录入准确、依法许可、建档规范，江苏宝应县烟草专卖局在行政服务大厅实行“一化三对”规范行政许可受理登记，收效明显。
“一化”即“规范化”填写申请书，行政服务大厅由专人负责指导行政相对人规范化填写申请表，确保填写准确，无漏填、涂改现象，保证申请表的完整、整洁。
“三对”即将证明材料原件与复印件对一对，保证原件与复印件一致，杜绝复印件造假现象，之后由行政相对人签字确认；将申请表与电脑录入材料对一对，重点检查经营场所信息与申请表、经营场所证明材料是否一致，登记事项与工商营业执照或工商字号核准函上的名称、地址、经营范围是否一致等；将存档材料与原始材料对一对，若受理日期与核准日期不在同一天的行政相对人，分别
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烟草在线宝应消息 近日，为了进一步强化职能，延伸专卖管理服务内涵，不断提高服务效率和水平，拉近与零售户的距离，江苏宝应县烟草专卖局结合实际，在全局范围内推行了“四个服务零距离”制度。
一是接待服务零距离。在烟草行政服务大厅设置服务满意度评分表、监督卡、配备便民设施，从细微环节入手，从一声问候、微笑服务、耐心解答等点滴做起，全程引导行政相对人办理相关业务。
二是受理服务零距离。行政服务大厅认真落实首问责任制，对相对人的求助、办事和反映的问题逐件登记，绝不发生互相推诿扯皮的现象，主动及时作出满意的答复。
三是宣传服务零距离。在行政大厅内增加维权宣传资料、许可证申请办事须知，向前来办事的群众发放，面对面地宣传烟草专卖法律法规，解难答疑。
四是上门服务零距离。充分发挥
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烟草在线宝应消息 自年初以来，江苏省宝应县烟草专卖局以“严、实、细、快”工作作风为载体，夯实“三化”，深入开展行政服务大厅窗口服务创先争优活动，树立了良好的行政大厅服务形象，提升了业务素质。
内强素质，外树形象，实现大厅服务人员规范化。结合业务能力培训和知识考试，全面学习相关法律法规和各项业务操作知识，提升行政大厅窗口人员的技能水平，同时严格要求窗口人员使用文明用语，充分展现烟草良好形象，促进文明服务。
明确责任，热情周到，实现服务措施人性化。登记受理人员始终贯彻执行首问负责和一次性告知制度，树立“热心、耐心、细心”的服务理念，“咨询事项一次说清，办事程序一次讲清，申请表格一次指清”，实现“件件有回音ÿ
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烟草在线宝应消息 3月17日，根据年初省市局工作会议精神，为进一步强化辖区卷烟市场净化程度，江苏宝应县烟草专卖局联合工商部门组织开展了一次联手整治“礼品回收”店专项行动。
在此次行动开展前，宝应县局组织稽查人员对全县范围内的“礼品回收”店进行了一次全面细致的摸底排查，并对21户“礼品回收”店登记造册。
在行动过程中，宝应县局在当地工商部门的协助配合下，对分布在城区的12户“礼品回收”店进行了突击检查。联合执法人员在检查行政相对人的经营场所同时，对行政相对人树立在户外的灯箱与墙面广告进行了现场清理。
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烟草在线宝应消息 为进一步加强专卖队伍管理力度，促进专卖队伍的整体战斗力的提升，江苏宝应县烟草专卖局结合具体工作实际，积极通过“五不机制”狠抓专卖队伍的安全稳定。
一是不定期组织稽查人员进行谈心、交心，强化思想教育，构建烟草专卖执法“不想出问题”的教育引导机制。
二是举办执法办案技巧、典型案件分析、法律法规知识等业务知识培训，提高执法素质，构建烟草专卖执法“不易出问题”的学习培训机制。
三是抓住执法细节，严肃执法工作纪律，规范执法行为与程序，明确执法人员责任，构建烟草专卖执法“不能出问题”的管理机制。
四是在工作、生活上关心稽查队员，大力深化“以人为本，争先创优”的管理理念，构建烟草执法“不愿出问题”的激励保障机制。
五是强化执法过错责任追究的工作力度，落
