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烟草在线昆明消息 云南省昆明市公司紧紧围绕2012年烟叶种植收购计划，严肃计划管理，逐级分解任务，层层落实责任，于3月31日全面完成烟叶种植收购合同签订及录入工作。
今年昆明市公司对烟叶种植收购合同内容进行完善，使烟叶种植收购合同本能够连续使用三年，降低了合同本印制成本58%，每本合同节约了12页纸张，同时提高了烟叶种植收购合同的签订效率。为了确保按时完成合同签订及录入工作，市公司于3月2日下发了《关于切实抓好2012年烟叶种植收购合同签订管理工作的通知》，对烟叶种植收购合同签订管理工作提出了明确要求，并及时安排了合同本印刷的招标、设计、印制、计算机打印程序修改，及时将60890本烟叶种植收购合同本下发各烟叶产区。
在烤烟种植收购计划分解到各种烟分公司后，各分公司加大执行力度，严格
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为切实做好对烟农的烘烤技术服务，全面提高烟叶烘烤水平和质量，云南省昆明市公司于3月19日至28日举行了2012年第二期烟叶烘烤培训--《不同烤烟品种栽培及烘烤特征培训会》。
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3月23日，云南昆明市局（公司）开展安全标准、安全文化及安全知识培训。各部门负责人、各单位分管安全的副经理、安保科长和专（兼）职安全员共90余人参加培训。
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烟草在线昆明消息 3月15日，随着“阿子营土地整理项目质检单位谈判”这一招标项目的顺利完成，由云南省昆明市公司招标委员会办公室统一组织实施的昆明市2012年度烟叶生产基础设施（项目区）建设相关招标工作全面结束。
受建设业主逐级委托，按照省公司批复，基础办于去年12月及时启动了昆明市2012年度烟叶生产基础设施（项目区）建设相关招标工作，招标办按照《云南省烟草公司昆明市公司招标投标管理办法》组织公开招标、竞争性谈判16场次，前后历时3个月，完成了造价咨询审计、监理、质检、施工共54个标段的资格预审、开标、评标、竞争性谈判等工作。
昆明市2012年度烟叶生产基础设施相关招标工作根据情况采用了委托代理招标和自主招标两种组织形式，其中委托3家代理公司代理44个标段公开招标，自主招标10个。
公开招
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烟草在线昆明消息 为切实提高烟叶基地单元现代烟草农业规划建设水平，确保规划的科学性、合理性和可行性，2月27日，云南省昆明市局（公司）组织人事劳资组织部、信息中心、企业管理部、现代烟草农业基础设施建设办公室、烟叶生产技术中心（质检站）、烟叶生产经营部等部门对2012年规划建设的寻甸县仁德、嵩明县阿子营和牛栏江基地单元建设规划报告进行评审。寻甸、嵩明分公司现代烟草农业建设负责人、烟叶管理科科长、基层站站长和相关人员参加会议。
按照《云南省烟草专卖局办公室关于开展2012年基地单元现代烟草农业建设规划的通知》的要求，根据《中国烟草总公司云南省公司办公室转发中国烟叶公司关于印发烟叶基地单元工作规范（修订）的通知》的内容，评审组听取了规划情况汇报，认真审阅了规划文本、表格和规划图，并就基地单元原料供应基地
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中国气象报通讯员刘国萍报道 近日，云南省昆明市现代烟草农业气象防灾减灾综合服务体系建设正式启动。建设内容包括烤烟气象观测系统、烤烟气象防灾减灾系统、烤烟气象信息服务系统、烤烟气象服务保障系统。项目从今年至2015年12月，采取“政府出政策，烟草公司出钱，气象部门实施”的方法，逐年投资，分步实施，力争在“十二五”期间全面完成。
昆明烟草气象服务基础设施比较薄弱，特别是在烤烟田间气象监测网建设方面几乎是空白，整个昆明市没有一个真正意义上的烤烟气象观测站点。而烟农特别需要指导烤烟生产的气象、生产技术类服务信息。昆明市现代烟草农业气象防灾减灾综合服务体系力争到2015年在烤烟种植区计划建设烤烟气象观测站点40个；烟草综合信息发布显示屏1200块；完成市、县两级人工影响天气指挥平台建设；开发建立昆明烤烟农业气象分析和决
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为进一步挖掘科学烘烤潜力，突破烤烟技术瓶颈，提高全市烟叶烘烤水平，云南省昆明市局（公司）将提高烟叶烘烤水平列为2012年烟叶生产的一个工作重点。2月22日，昆明市2012年烟叶烘烤技术系列培训在寻甸科技试验基地拉开序幕，第一期培训以“标准化、智能化烤房改造”为主题开展六天的集中培训，各种烟分公司烟叶烘烤管理员23人参加培训。
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烟草在线昆明消息 为贯彻落实全市烟叶工作会议精神，持续推进基地单元现代烟草农业建设，进一步完善提升优化烟叶结构工作，昆明市局（公司）于1月12日至13日在寻甸召开基地单元现代烟草农业建设及优化烟叶结构工作培训会。会议由烟叶生产经营部副部长朱明主持。市局（公司）副经理杨永平出席会议并作动员讲话。
杨永平指出，2011年昆明市基地单元现代烟草农业建设及优化烟叶结构工作在各级各相关部门的大力支持和帮助下，依靠广大烟农和烟草系统干部职工的辛勤努力，圆满完成了各项目标任务。他强调，在下一步的工作中要抓好以下工作：一是进一步推进优化烟叶结构工作，规范清除不适用烟叶；二是以建设优质烟叶基地单元为载体，持续提升现代烟草农业建设水平；三是积极探索实践新型生产组织形式
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烟草在线昆明消息 为确保元月卷烟销售目标的完成，12月27日至31日，云南昆明市公司五华分公司紧紧围绕“打基础、提结构、增效益”这一工作主线，振作精神，积极采取三举措，力争打好2012年开局第一战。
一是充分利用《订货价格彩页》，提高卷烟订购效率。2012年《订货价格彩页》是在原有基础上做了更为丰富和细致的完善，除了涵盖原有卷烟订货时间表、客户服务电话、在销品牌规格、品牌属性等基础内容，对新品及低焦油品牌也进行了明显标注。客户经理正逐步落实手册的发放工作，并指导客户如何高效地使用并提高订货效率。
二是通过终端陈列凸显出重点培育品牌。紧紧围绕“店面形象、柜台形象、陈列形象、品牌形象”四个形象的提升，提高零售终端品牌培育能力，为实现2012年云烟（印象）、玉溪（硬和谐）及
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烟草在线昆明消息 为弘扬“大成”文化，彰显“大成”文化至亲、至情、至善、至美的至爱情怀，传达至诚、至信、至真、至切的服务精神。12月12日至13日，云南昆明市公司西山分公司强化个性化经营指导、个性化信息传播、个性化客访、个性化情感服务四个服务机制的建设，对辖区内的老、弱、病、残零售客户开展个性化服务活动。
在走访过程中，客户经理对家庭贫困、身体残疾、生病住院的零售客户进行慰问。通过帮助这些特殊零售客户整理和摆放商店柜台卷烟，使他们进一步了解如何通过规范的陈列摆放来美化店面、如何规范使用价格标签、如何向客户推荐新品卷烟上柜等事宜，切实把“七彩服务”的要求落实在具体行动上，进一步加强与零售客户的沟通，使“七彩服务情系你我”服务品牌的具体内容更加丰富。
编者按：
“四个机制”是西山分公司在今年下半年开展QC项目《提高客户服务有效性研究--
