烟草在线—吸烟有害健康！

，严格考核。每月督察组对约时取货点不定时开展督察，查看约时取货点取货相关帐、表、册，查看客户订单与未取走卷烟是否一致；督察组不定时电话抽查边远散客

;二是内部专卖管理监督是否符合规范；三是按客户订单组织货源及卷烟需求预测是否符合文件及流程要求；四是物流作业规范的执行是否符合文件要求；五是对顾客需求的调查

、订单提交、订单修改以及查看订单审核结果网上订货流程；以客户经理角色重点演绎了如何跟踪客户订单、指导客户合理订货等。重点强调了订货时间、经常出现的故障及解决方法等注意事项，并

，当零售客户订单生成后第一时间进行订单跟踪，突出跟踪痕迹化。　　　三是进一步强化“十知”培育工作。以《县局（营销部）“十知”客户培育表》为依托

月度考核中严格兑现，　　保证送货品牌：送货员在送货前，按照客户订单要求对每一客户品牌进行清点，分清送货线路，不得有错品牌的现象

零售客户订单提交状况，及时给予客户提醒和督促，不断巩固和扩大网上订货客户数量，提高网上订货客户订货满意度。

的优点，促使客户积极主动参与到网订中来，并对网订客户订单及时跟进，强化互动在线交流，及时提醒订货，及时解决存在问题，

，持续关注客户订单，确保订单成功有效；三是指导经营与宣传引导相结合，提高网订覆盖率。对参与网上订货的零售户，加强订货指导，以展现

关注客户订单，确保订单成功有效；三是指导经营与宣传引导相结合，提高网订覆盖率。对参与网上订货的零售户，加强订货指导，以展现网上订货

“135”工作法，切实提升营销队伍整体素质；扎实开展“按客户订单组织货源”工作，准确把握消费趋势和市场需求；深入推进基层创优，提升客户

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