烟草在线—吸烟有害健康！

管理人员以“一对一”的形式，对节后卷烟市场开展了调查走访。　　在调查中，工作人员向零售客户们仔细询问春节前后卷烟销量、市场价格、品牌培育、社会库存等具体情况，

。重点是加强对新入网零售客户以及新开通网订客户的培训指导，要求客户经理进行一对一培训，解答零售客户疑难问题，提高客户实际操作能力。三是强化跟踪。要求客户经理在

客户经理进行一对一培训，提高客户实际操作能力；三是加强跟踪服务。要求客户经理在订货前期，及时做好提醒，尽量避免零订单的情况发生。四是加强信息反馈

终端系统模块功能解析；三是零售终端系统操作步骤演练。培训还要求客户经理学习回去后，要对试点使用终端系统的“一店一机”网订户进行一对一培训，通过以点带面

和品类优化，通过有针对性的开展客户指导提升其盈利水平。　　三是关注零售客户培训。通过开展集中培训、“一对一”指导、发放宣传资料等多种形式，努力引导终端客户树立现代营销理念

　　烟草在线永修消息　　近日，为进一步提高网建水平，提高客户手机上网订货操作的熟练程度，江西永修分公司对参与使用手机上网订货的客户进行了一对一培训

试运行以来，项目组边抓系统调优建设，边抓应用培训。通过对员工开展集中培训，对重点岗位进行一对一的讲解，力求人人“能懂会用”，为信息系统

残疾客户，当遇到电话故障客户、存款困难客户、文盲客户等及时联系解决存款与订货工作。此外，该分公司还要求客户经理对困难客户客户进行“一对一”的慰问帮扶活动，积极践行

;特制定了新的订货周期日程表在客户服务园地上，并要求客户经理在中秋节前一周把客户服务园地发放到零售客户手中，上门一对一的宣传订货时间，并利用两节的大好时期做好

;采取多种形式积极开展大练兵活动，收到较好效果。　　该局大练兵活动采取集体学习讨论、老手带新兵、“一对一”切磋、“岗位高手”现身说“法”、专卖知识竞赛、理论闭卷考试、现场操作、案例分析

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