烟草在线—吸烟有害健康！

;切实彰显“星火”文化价值。二是改进服务方式。结合“我与客户共成长”主题营销活动，针对卷烟经营薄弱点，以解决客户实际问题为根本，通过客户经理驻点亲授、客户现场

，结合提升客户满意度工作，积极开展“我与客户共成长”“我为群众办实事”等实践活动，在不断破解难题中长知识、增才干、强素质，努力成为“业务能手”。

、短板项，深入挖掘客户内在需求，将服务做到客户的心坎上。多做惠民实事。结合“我与客户共成长”主题实践活动，深入终端聚焦客户关注度较高的卷烟库存、终端维护、品牌培育

客我交流，实现更多市场信息收集反馈。沉下身子，扎实深化终端建设。以“我与客户共成长”为导向，带动全体人员动脑、动手、动心参与终端建设。通过整店清洁、陈列整理

，着力开发精品课程和简单易懂的短视频教程，打好“线上+线下”组合拳，实现内训师与营销人员素质共提升，营销队伍与客户队伍共成长，做到

。定期开展应知应会测试，以考促学，推动营销工作再上新台阶。聚焦服务指导。扎实开展“我与客户共成长”主题实践活动，以满足客户需求为出发点，不断提升

客户共成长”主题营销活动，不断提升员工队伍的服务意识和能力。

终端建设提质升级。三是增强农网终端赋能的软实力。持续深入开展农村区域的“我与客户共成长”活动，通过对客户的经营辅导、客户拜访，转变农网客户经营理念，拓宽经营

这一关键点。持续推进“我与客户共成长”主题实践活动，以城镇标杆示范户为带动，实施个性化、差异化服务，助推农网客户自主提升店铺形象，不断提升店铺

升级转型。结合我与客户共成长主题活动，以五优团队为抓手，提高学习能力锻造本领，提升各项业务技能，结合问题导向主动思考，在执行中求创新

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