烟草在线—吸烟有害健康！

客户服务工作及时到位，热情真诚。　　三是着力宣传引导，确保新品上摊。汉源分公司客户经理根据各自辖区市场情况，有针对性的开展娇子“红天娇”的宣传工作

，与客户真诚沟通交流，让客户在2013年卷烟经营中做到心中有数，底气十足，为2013年一季度销售开门红打下了坚实的基础。

，通过《阳光热线》平台进行咨询，内容涉及卷烟零售许可证办理、卷烟货源供应、配送服务等方面的热点、难点问题，该局上线人员用真诚和耐心一一给予了解答。　　热线直播

；党组成员之间坚持原则、坦率真诚地开展了相互批评，提出了希望和建议。整个民主生活会既严肃认真，又热心坦诚，达到了弄清思想、提高认识、增强团结、互相帮助

配合烟草工作。　　　三是注重细节服务。积极主动帮助客户摆放卷烟、整理柜台；突出个性化服务，把服务工作做精、做细，真诚善待客户，满足客户的不同需求

不同情况的处理方式，让送货员们深刻的体会出“优质服务”的内涵。以打造“京烟首善”服务品牌和树立责任烟草为阵地，要求送货员以真诚、热情的微笑为广大零售户提送配送服务

;说文明话、办文明事、做文明人，让客户从点点滴滴的细微服务中体会到卷烟营销服务的真诚。目前客户经理服务水平有了较为明显的提高，得到了卷烟零售客户的一致认可。　　

活动中心、职工图书室、整洁的办公场所，向社会展示了良好的工作和服务环境；在区审批中心实地拍摄了烟草专卖许可证办理和服务情况，展示了烟草窗口真诚的服务形象

明显好转。　　二是算好诚信经营账。引导客户在平时经营中把诚信作为生存的根本，卷烟经营实现明码标价，用真诚的服务、合理的价格和诚信经营来赢取顾客的信任；进行品牌

;在平凡的岗位上谱写了不平凡业绩。她九年如一日脚踏实地为零售客户服务，把平凡的岗位作为人生的舞台，把认真做好本职工作作为人生追求，把真诚为客户服务作为生命价值

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