烟草在线—吸烟有害健康！

了解政策宣传、货源需求、服务需求等情况。同时，对农网终端在卷烟销售、店面形象改造、商品陈列等方面交流了意见建议，并引导客户诚信经营、规范经营、守法经营，共同维护良好

客户，明确卷烟陈列、终端建设、货源投放、烟茄分离等服务重点内容，持续提升乡镇客户满意度。二是强化素质培养。强化乡镇客户品牌培育能力，引导客户开展开口营销

趋势。三是加强存储安全指导。指导客户遵循“先进先出”和分类存放的原则，做好卷烟日常防霉、防潮、防破损等指导，并引导客户加强安全隐患排查，通过配备消防设施、安装

，为下一步卷烟销售打好基础。三是强化服务指导，提升店面形象。开展“个性化”客户服务指导，引导客户自觉改造店面环境，提升店面形象，协助

引导客户规范、诚信经营。

;提升服务的准确度。四是关注经营状况。积极开展雪茄终端维护，提升客户数字化经营水平，引导客户抓住节日契机，利用好云POS等工具，推进数字化应用

客户盘库、查看库存数据，引导客户实时关注扫码结算后卷烟库存数据变化情况，发现问题及时反馈，确保库存准确。

，开展烟草专卖法律法规宣传，对历史外流客户开展集中性、经常性宣传，帮助算好两本账，引导客户转变经营理念。

普查的方式，针对客户服务评价、货源供应和盈利水平等方面的问题开展市场调查，通过现场走访、小组集中会议、线上宣传等方式引导客户如实填写满意度调查问卷，客观反映

客户扫码运行情况，对没有达标的客户列出问题清单，对配合度很低的取消终端资格，引导客户从“要我做”到“我要做”转变，不断提升现代终端的运行质量。三是

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