烟草在线—吸烟有害健康！

经营意识。重点对新办证和违法违规卷烟零售户加大法律法规、政策规定的宣传引导力度，与零售客户签订守法经营承诺书和不向中小学生销售卷烟承诺书，发放和告知有关

，营造良好氛围。在市场监市场检查及走访服务过程中，通过发放宣传单、设置咨询台等形式，大力进行烟草等相关法律法规宣传，尤其是对新办证的经营户进行

，确保烟草专卖零售许可证在法定工作日内完成。　　四是加强专销协作互动。专卖、营销岗位严格按照流程要求及时维护新办证经营户信息，确保入网及时、顺利订购卷烟，真正做到流程

协同。除常规的合理布局、经营户违法违规等信息外，加强对无证经营户、新办证户、档案维护、卷烟营销策略、品牌培育措施等方面的信息互通，确保各类信息全面、及时、准确，

，对零售户实施个性化服务，维护良好的市场环境，不断提高客户满意度，确保节后销售不“降温”。　　一是对新办证零售户实行“点对点”服务。“1＋

对应到位。确保新办证客户在入网同时拿到新的价格标签，保证新办一户合格一户。要求客户经理在日常走访中将价签作为随身装备，一旦发现标签缺失或者褪色老化的现象，及时

点区域、重点地段的监管，强化对重点对象如新办证户、系统预警户、经营大户监管，提高监管的针对性。结合辖区农忙时节不开门营业、温差变化大、各乡镇轮流唱戏等特点转变常规的检查模式

、案件查办、市场监管、行政许可等核心业务加强执法人员内部培训学习，提升执法人员业务水平；另一方面对重点零售户和新办证户进行法律法规宣传，不断提升零售户守法

; 　　服务到家。稽查队员带着宣传手册和法律法规等资料，向新办证客户宣传烟草法律法规和真假卷烟识别等一些知识，让零售客户知法，守法经营，同时

;对新办证客户的后续服务情况进行实地走访，主要针对零售户终端信息展示牌导入、入户服务手册发放、许可证亮证经营情况进行抽查测评。　　二是发挥督导作用，及时反馈问题。市局

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