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烟草在线安宁消息 1月20日，云南安宁市召开2014年打击涉烟违法犯罪工作领导小组联席会议。安宁市副市长葛宁出席会议并讲话。
会议就2013年“两烟”打假打私工作进行了全面总结，对2014年打击涉烟违法犯罪相关工作进行了安排部署。
会议肯定了2013年安宁市“两烟”打假打私工作的成绩，同时要求各执法部门要充分认清打假破网工作的严峻形势，加强领导，落实责任，密切配合，信息共享，形成合力，规范管理，从严执法，全面提升查处涉烟案件的质量。在春节前夕，要以打假破网工作的高压态势，加强卷烟市场监管，维护安宁辖区内“两烟”经营秩序，为安宁社会经济发展作出新的更大贡献。
安宁市公安局、检察院、法院、工商局、烟草专卖局及昆楚交巡警大队负责人及相关执法人员参加会议。
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烟草在线毕节消息 元旦、春节将至，为进一步加强卷烟销售关键环节控制，近期，贵州毕节市卷烟营销中心采取措施，促进节日期间卷烟规范经营。
一是严格控制零售客户月供货量申报审批程序。从12月中旬开始着手客户月供货量申请、审批工作，按照省局（公司）要求将2014年1季度月供货量1000条以上特供户申报比例严格控制在1%以内，做到申报有文件、审批有记录，并将销售申报吻合度90%以上纳入月度绩效考核，有效满足客户的实际需求。
二是严格控制卷烟货源分配。围绕“精确信息、精准投放、精细管理”的目标，从投放的目标客户、投放节奏、投放量、库存与价格、订单执行率、订货执行率等指标，跟踪目标品牌的市场表现情况，提升货源投放精准度；建立投放方案信息反馈三级联动体系，通过新商盟、办公自动化系统&
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烟草在线禄劝消息 近日，云南省禄劝县九龙镇呈现出一片忙碌的劳动景象。尽管大山里面还残留着积雪，但是火热的劳动场景冲淡了冬日的严寒。
为提升广大烟农的种烟积极性、进一步为禄劝烟叶生产工作提供良好基础设施支持，依照昆明市公司的部署，2014年分公司在九龙镇安排建设500个“彩虹水窖”。分公司九龙烟站及时成立专项工作小组，组织水窖建设。烟站负责人与村委会主任、涉及烟农召开工作会，进行宣传政策和动员工作，同时对施工单位提出了施工质量、技术规范、验收标准等要求。
据悉，整个工程于10月底开工动土，目前已顺利完成土建开挖工作，现正进行窖体主体施工。整个工程预计在2014年3月30日全面完工。
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贵州毕节烟草精益营销；检测轨迹跟踪；移动化办公；价格同步传输；开启信息时代
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烟草在线毕节消息 为进一步提升全市营销人员的服务水平，着力构建现代卷烟零售终端，11月20日至21日，贵州毕节市卷烟营销中心开展了现代零售终端营销系统培训。各部门主要负责人、各县级营销部主任及主管城区销售的副主任、卷烟自营店营业员、客户经理共计100余人参加了培训。
培训邀请到具有丰富经验的浪潮公司系统开发人员授课。本次培训主要围绕如何运用现代零售终端营销系统开展门店销售、商品订货、库存管理、经营分析、商品档案、会员管理等内容进行。
此次培训课程内容丰富、易懂，培训过程中师生互动积极、气氛活跃，参培人员较为全面地掌握了现代零售终端营销系统的相关操作流程，考试合格率达100%，为下一步有效指导零售客户利用现代零售终端营销系统进行卷烟销售，提高盈利水平打下了坚实的基础。
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烟草在线毕节消息 为进一步提升零售客户服务水平，提高零售客户满意度，近日，贵州毕节市卷烟营销中心组织开展了2014年卷烟零售客户服务手册评审工作。
一、注重服务手册的实用性和指导性。要求针对实际工作及客户新的需求，对服务手册的内容进行完善更新。2014年客户服务手册内容主要包括“杜鹃情”服务品牌介绍、客户星级评定维护办法、客户分类服务标准、贵州省卷烟统一批发价格目录、现代卷烟零售终端陈列规范、网上订货流程、网上结算流程、网上银行使用安全注意事项等13项内容。
二、有效发挥服务手册的最大效用。要求客户经理在做好发放工作的同时，加大对2014年新版服务手册的宣传力度，有效搭建客我沟通平台，让服务手册真正成为卷烟货源供应解说员、卷烟价格指导员、“杜鹃情”卷烟服务品牌传播员、卷烟销售安全宣传员及客户服务的监督员。
三、保证服务手册发放的及时性。对服务手册发放时间做出了严格规定&#x
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烟草在线专稿 眨眼间2013年已过去四分之三，偶然翻起日记，才发现自己已经在烟草这个大家庭中生活了8年，如果选择自己的“年度汉字”去代表这过去的8年时光，我会选择“微”，因为在卷烟营销中心这个大家庭中，处处都能感受到自己在细微之处慢慢进步着，就像互联网时代的微博客一样，字数虽微，力量却大。
2006，遇见不一样的自己。那年，刚毕业的我正式踏上电访员岗位，第一次通过电波与零售客户相遇，“三尺呼台，一幅耳麦”成为了我与零售客户沟通的工具。“您好！毕节烟草××号电访员为您服务，请问您今天需要什么烟？”这，是作为电访员的我每天需要重复100多次的开场白。每一天，我们的工作从“铃”开始，我们用声音、微笑、热情和服
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烟草在线毕节消息 为加强工作作风建设，提高工作效率，指导和规范新户入网管理，近日，贵州毕节卷烟营销中心对新客户入网管理流程进行了进一步规范，并将相关维护流程、维护制度细化后纳入《卷烟营销中心工作手册》，做到责任到岗，落实到人，有效减少了因部门之间的协调不够、上报时间不统一等原因造成零售客户入网不及时的情况发生，有效促进零售客户满意度的提升，树立烟草良好的服务形象。
一、强化责任，提高办事效率。实行首问负责制，对于符合新户入网条件的零售客户，要求相关维护工作人员要在第一时间内按照法定程序和规定要求，在规定时间内及时进行办结，相关负责人员对办理情况跟踪落实到位。
二、加强宣传，减少办事环节。加大对新客户入网的宣传力度，一次性告知零售客户办事机关
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烟草在线福建消息 9月30日上午，来自福建松溪县12家市级文明创建单位的代表走进松溪县局道德讲堂，现场学习观摩。
活动在《公民道德歌》的歌声中拉开序幕。主讲人通过播放关于“诚信”的评书视频，让大家在看视频的过程中学习了诚信知识。来自客服中心的宣讲员小赵讲的“商鞅讲诚信而变法成功，周幽王烽火戏诸侯而失天下”的故事，更是让大家认识到了讲诚信的重要性。最后，在大家 “知荣辱讲诚信，从我做起；做诚信人办诚信事，从我做起”的承诺声中结束了本次道德讲堂。
据悉，松溪县局在“唱一首歌曲、看一部短片、讲一个故事、作一番点评、诵一段经典、送一份吉祥”模式的基础上，按照“一月一主题、一月一部门（支部）负责”的方式，组织开展道德讲堂。参加观摩会文明创建单位代表们纷纷表示，松溪县局的道德讲堂
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烟草在线专稿 中秋，是我们最传统的喜庆佳节；国庆，是我们最盛大的庆典大节，这两个节日赋予了人们太多的期盼，也孕育了巨大的商机。那么，作为烟草商业的我们要如何抓住“金九银十”这个巨大的商机，指导零售客户“双节”期间的卷烟经营，有效提高零售客户满意度呢？
一、充足货源促满意。“双节”期间社会购买力大，商品动销率高，这些都为零售客户提高卷烟销售水平奠定了良好的基础，而充足的货源则是保证零售客户销售量提升的前提。因此，我们一要积极组织适销对路货源，加强工商协同，有效适应“双节”期间市场和消费需求变化趋势，有效满足市场需求；二要在准确细分市场、细分客户的基础上进一步加强货源投放的公平度、透明度，最大限度满足客户需求。
二、科学指导促满意
