烟草在线—吸烟有害健康！

近日，为切实防范真烟异常外流，湖北黄冈麻城市烟草专卖局积极开展真烟异常外流百日整治行动。一是加强数据分析与信息收集。充分发挥专管员、市场经理及送货员的“探针”作用

近日，为切实防范真烟异常外流，湖北省黄冈麻城市烟草专卖局积极开展真烟异常外流百日整治行动。一是加强数据分析与信息收集。充分发挥专管员、市场经理及送货员的“探针”作用

“监督提醒”专管员，意在督促精细加工、按需取食、减少浪费，对整个用餐过程中发现的浪费现象给予及时提醒、劝告，切实加强节约粮食、文明用餐引导和管理，

。　　一是畅通投诉举报渠道。充分发挥“12313”投诉举报电话在打假破网中的线索引领作用，积极向客户宣传客户经理和片区专管员联系电话，确保客户咨询、举报投诉渠道畅通；

、专管员到店指导等形式，确保每位卷烟零售客户知晓满意度调查的方式和途径，为每位零售客户满意度调查活动顺利开展奠定基础。　　二是注重满意度参与深度，提升客户参与率

。　　二是信息核查到位。根据相关部门每月提供大户监管名单，内管派驻组会同专管员负责各自片区大户基础信息核查与建档。内管人员随时调取大户信息，通过电话询问、走访等形式

覆盖。专管员和客户经理同下市场，采取交叉检查和错时检查相结合的方式，通过盘点库存、分析订单数据、进店扫码等方法对全区持证户的实现全面排查。　　二是紧抓监管重点

，全力打造市场监管“四维”体系。　　一是梳理可疑点。通过日常市场查处和日常市场走访，收集第一手资料，各片区专管员建立辖区违法违规大户、重点监管户档案

构建起线上线下互通共享、沟通顺畅、多维立体的信息交流渠道；积极开展“我为客户卖新品”和“品牌推荐能手”等活动，为客户提供更加便捷的服务。客户经理、专管员由“台前”变“幕后

。　　三是加强错时市场监管。根据专项治理工作内容特殊性，建立专管员片区责任制，采取“5+2”、“白加黑”错时检查管理办法，利用双休日、夜晚等时间对辖区

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