烟草在线—吸烟有害健康！

的合法权益，江西省赣州市烟草专卖局三举措推进三项制度试点工作。　　一是设立服务窗口，为群众提供一站式服务。在市行政服务中心设立实体性服务窗口，配备了办证

工作：　　一是重视数据管理，提升数据录报质量。为更好地为烟叶入库提供“一站式”服务，推行了烟叶物流供应链系统，烟叶物流系统计算机通过连接的能

”。　　二是继续简化流程，落实“一站式服务”。要以《烟草专卖许可证管理办法实施细则》为指引，结合浙江省行政许可“最多跑一次”改革，理清许可网上受理标准，

诚恳。坚持一次性告知和一站式服务，对符合办理条件且材料齐全的，限时办结，并做好窗口受理与实地核查的有效衔接，提高办证效率；对材料不齐

;认真落实“微笑服务”、一站式服务、预约服务、延时服务、首问负责制等各项服务举措，不断完善烟农售烟区、休息区各项配套服务设施，优化美化烟叶站、点售烟区环境，真正

“一站式”服务等。　　在重点课题突破上，选取精益食堂、精益车辆、精益水电、精益营销等环节开展攻关，并在此基础上落实“控成本、控编制、控费用”三控要求，

、订单管理、支付等功能封装成了专属的一站式购物平台，同时结合定西烟草实际，搭建母子账号管理体系和审批流管控体系，打造符合定烟需求的采购产品。同时，

融于心化为行。　　三是从拓展服务渠道入手。启动黔南州“一站式”零售客户服务模式，向零售客户提供一体机电脑，放置于银行网点中，随时向客户提供新商盟卷烟网上

服务、优质服务竞赛，推行“一站式”服务，提升服务效能。　　丰富活动，压实责任发力市场。依托三全格局建设，制定具体实施方案，把

、一站式办理、一条龙服务等便民服务措施，做到热情接待，有疑必答，有难帮解，认真听取群众意见，不断改进完善工作方法，提升

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