烟草在线—吸烟有害健康！

;努力做到让客户满意而归，树立良好形象。　　三是进一步加强上门服务。强化责任意识，规范执法行为，对老弱病残及偏远山区的客户提供上门服务。

醒。针对老弱病残等特殊客户，客户经理要做好备忘名单，采取多次上门告知的方式，切实保证客户节假日期间的正常销售。　　

坟村，在扶贫驻村工作队员、贫困村负责人有关同志的陪同下，专程慰问该村老弱病残等贫困户，同时，给贫困农户送去大米、食用油和慰问金，

员工送去慰问品，以表达组织关怀。三是组织志愿者登门拜访老弱病残退休员工，帮助他们义务扫除、修剪指甲、清洗衣服，并对他们嘘寒问暖，使他们真正感受到

;建立烟叶收购季节工违纪人员档案，对在以往收购中出现违纪行为的不得录用；二是实行分公司工作人员担保办法，对季节工年龄予以严格限制，严防出现老弱病残

三位客户进行“亲情服务”活动，为老弱病残客户送关怀和温暖。　　活动中，主要做的工作有：详细了解客户的家庭状况、经济收入情况以及近期困难等信息并做好

;对老弱病残的弱势群体，以宣传教育为主，寓管理于服务之中，对屡教不改、顽固经营假冒伪劣卷烟的无证户，坚持予以严厉打击和取缔，以维护

）注重对老弱病残的困难客户提供个性化的超值服务，想方设法帮助他们解决实际问题，每逢春节、元旦等重大传统节日，组织上门走访慰问排忧解难，奉献

落到实处。　　在受理初期，通过电话预约、上门宣传、发放通知书等方式，详细告知零售户许可证延续所需要的各种材料和办理日期，防止客户跑冤枉路，针对“老弱病残

，河南洛阳市局办公室、工会、监察科、服务中心有关人员组成慰问组，深入新农村帮扶对象宜阳柳泉丁湾村和扶贫村洛宁河底乡牛头村，为所包扶村的100户老弱病残贫困户送去

烟业智汇