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对新开的店铺来说，如何在短时间内提高人气指数，营造生意氛围、实现“开门红”，这是每个店主必须思考的问题，也是可望实现的梦想。笔者以前在一家大型超市从事过店员工作，多多少少学到了一些服务方面的技巧，曾经作为先进分子，在超市员工大会上做过经验介绍。今天整理加工出来，与卷烟零售同行共同分享。
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烟草在线专稿 近日，笔者观看了张纪中版的《鹿鼎记》，有感于片中主人公韦小宝的服务观念。虽说主人公是一个不学无术、溜须拍马之人，但他的诚心、恒心、创新力等是我们从事服务性行业的人所应学习和借鉴的。
一、诚心
韦小宝的诚心所处所见，他对康熙、对陈近南、对独臂神尼、对杨溢之等等，无不诚心以待。待人以诚是我们服务行业最需要的、最基本的职业道德。在烟草行业的愿景、行为准则、行为信条及江苏烟草商业的服务内涵中无不体现着诚心的重要性。
只有诚心方能换取客户对我们的满意度、忠诚度、依存度。中国有句古话“以人心换人心”正是这个道理，诚心贯穿着我们客户服务营销中的一切环节。我们只有用诚心才能真正让客户配合我们，共同培育好品牌；只我们用诚心才能让客户提供真实的各类信息，让我们收集到真实有效的信息资料；只有让我们用诚心来做好客户服务，才能让我
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烟草在线专稿 开店经营，服务理念很重要。如果你开店人气不旺、生意萧条，那么，就必须从服务理念上下功夫、做文章。笔者根据自己开店的亲身体会，
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烟草在线上饶消息 为进一步规范卷烟市场价格行为, 营造公平、健康的市场环境，提升零售客户盈利水平，近日，江西上饶市信州区局进一步深化服务理念,做好维护
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烟草在线上高消息 江西上高县局中转站调整客户服务理念，从粗放式到精细化，不断提升客我服务质量。
一是细化制度。参照市局配送中心管理办法，结合实际
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为进一步开展好“我为群众办实事”实践活动，江西省宜黄县烟草专卖局（分公司）积极转变服务理念，助推行政许可网上办理率不断提升。据悉，
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烟草在线上饶消息 为强化机关党支部的服务功能，进一步提升党员服务水平，近日，江西上饶信州区局准确把握“服务”内涵，深化“服务”理念
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烟草在线施秉消息 近日，为切实抓好烟草病虫害统防统治，有效防控病虫害的发生，贵州省施秉县局积极开展专业化植保工作。
传统的烟草病虫害防治仅仅局限于农户分散、单一的防治方式，种烟农户病虫害防治意识淡薄、素质较低，往往在病虫害发生过后才进行防治，因此防治效果不理想，造成烟叶一定的灾害损失。结合“预防为主，综合防治”的方针，近年来施秉县局通过组建专业化植保队伍，进行烟草病虫害统防统治探索，取得一定的效果。
为扩大专业化植保覆盖面，今年施秉县局通过白垛金叶烟农综合服务专业合作社组建四支专业化植保队伍。服务队员121人，专业化植保覆盖城关、白垛、牛大场、双井片区，服务面积可达3.6万亩。购买专业化植保机械由合作社自筹资金，农药由烟草公司无偿投入，植保服务费由农户
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近日，云南省曲靖市麒麟区烟草分公司组织全体营销人员开展“服务理念大讨论”活动。活动中，全体营销人员认真学习了“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动实施方案
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烟草在线据《东方烟草报》报道 “责任于心、感恩于行”，这是宁夏回族自治区银川市烟草专卖局（公司）始终秉持的社会服务理念。
笔者日前在银川市
