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当迈入位于美国俄勒冈州波特兰的百老汇雪茄公司零售旗舰店时，你会有一种宾至如归的感觉。尽管店员们不知道你的名字，但他们会热情地欢迎你，了解你到底是一个老烟民、新手还是有特殊要求的吸烟客。
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烟草在线专稿 广大的卷烟零售户是烟草营销部门服务对象，也就是烟草公司的客户。对于这些客户，已经做得很多了，应该说绝大多数客户对我们的服务工作还是比较满意的。但是，走访的时候，或多或少的还听到一些客户对烟草部门存在一些建议、意见、抱怨等等。诸如对货源供应方面的、对网上订货方面的、对相关业务操作方面的等等。
对于这些客户发在肺腑的声音，该如何处置呢，笔者认为应当参考以下三条：
一、不能“轻视”或者“漠视”。作为被服务者的客户对一些做法提出一些建议或者意见，我想也是应该的，即使有多少抱怨也应该可以理解的。不能一听了之，也不能充耳不闻，甚至是不闻不问。
二、更不能“歧视”或者“敌视”。不能够仰仗专卖专营的优势就觉得应该是做“老爷”的，高人一等而听不得杂音，显然是不对的。如果再怀有敌意式
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，则会拿出好烟以侍亲朋，即招待烟。你知道鲁迅的老师，章太炎先生平日抽什么烟吗？待客又用什么烟？他平日抽“金鼠”，待客用
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，从6月份第一个星期开始接待客人。
高希霸魅力雪茄俱乐部模仿哈瓦那雪茄之乡的理念，同时设有配套雪茄房、公共休息区、酒吧、私人会议室和私人休息区；所有地区都允许
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诚信待客的经商之道，让我的小店经营生活中增添了一笔靓丽的风采。社区里的娘家人和我一样，一样的诚信经营着小店，一样的热情待客，一样的童叟无欺
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零售户李先生问：我的店是社区超市，日常消费人群都是小区的顾客。前两天小区里的老客户张某家里来了客人，需要买烟招待客人，于是让上小学的儿子来帮他
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1974年，鞍山“胜利宾馆”打算做一包招待客人用的香烟，并请营口卷烟厂给予帮助。营口卷烟厂派画版师邹宗儒和周盛余到鞍山作了全面参观后，就住在胜利宾馆进行创作
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广东省汕头市澄海区东里镇零售客户吴瑞刁经营着一家面积不大的烟茶商行。平日里，她热情待客，经常把笑容挂在脸上。在她的用心经营下，生意愈加红火。勤于积累 潜心
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年底了，又到了零售户与消费者亲密见面次数最多的一段时间了。消费的逐渐回温，让消费者买烟的频率增强，备烟春节待客的、买烟送礼的，还有自吸
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“热情待客很重要。开烟店是很辛苦的，起早贪黑没有节假日，但是不管多辛苦，都不能把情绪带给客户。爱笑的人运气不会太差，店铺经营比拼的不仅是
