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烟草在线江都消息 为了深入推进“135”工作法的实施,着力提升营销技能,5月25日,江苏江都分公司邀请咨询公司培训师为全体营销人员进行了“135”工作法技能提升训练。
培训会上,培训师以理论和实践相结合的方式,通过互动问答、事例说明,并配合PPT的演示,对“135”工作法“一条主线、三个要点、五个步骤”的架构、主要内容、工作流程进行了详细解读,生动形象地向营销人员传授了品牌培育方法等相关知识。
通过此次培训,更好的提高市场经理、客户经理对“135”工作法的运用熟练程度和内容质量,有效的规范服务流程,提升了服务质量和服务效率。
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烟草在线东乡消息 近日,江西东乡县烟草公司为了进一步深入学习“135工作法”,每周五下午固定为培训时间,积极开展“135工作法”的学习。“135工作法”是以建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系为一条主线,围绕“市场、品牌、客户”三个要点,通过“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤的操作,开展服务营销工作的理论和实践体系。
培训由分管领导邓龙方经理及营销部主任乐细群主持,岗上积副市场经理刘建武授课,采取现场学习讨论与提问互动方式进行,此次培训使客户经理、市场经理进一步了解工作法统一的原理、结构和步骤,引导营销人员围绕一条主线,把握三个要点,按照五个步骤进行服务营销,较好地解决了营销人员“干什么、怎么干、如何评”,对营销人员的素质有了一定的提升。
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烟草在线景德镇消息 近日,江西景德镇烟草公司城区分公司组织全体营销人员学习烟草行业目前推行的“135”工作法,该工作法以分析工具、工作规范、记录文件为支持,优化营销业务流程,准确定位,支持营销人员立足“客户、品牌、市场”,有效提升一线营销人员的业务技能,实现工作目标化,作业标准化,操作信息化,考核科学化。
通过此次培训,使全体营销人员对新的工作方法有了进一步的认识,并使业务能力得到提高,能够更好地服务卷烟零售客户。
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烟草在线吉安消息 为落实省局(公司)工作部署,积极推广“135”工作法,4月18-19日,江西省吉安市公司分片召开了“135”工作法专题培训。
全市系统各单位副经理、市场经理、综合管理员及客户经理参加了培训。培训主要分为两个内容,一是对“135”工作法进行了解读,主要从“135”工作法产生的背景及过程、“135”工作法的定义等进行了一个宏观层面的解读,二是详细讲解了客户经理“135”工作法,从操作步骤方面讲解了如何运用客户经理“135”工作法。通过培训,全市系统营销人员对“135”工作法有了一个初步的了解,下一步市公司还将结合浪潮软件工程师对操作平台系统的应用培训,对“135”工作法进行一个更为深入的再学习,确保“135”工作法顺利推广实施。
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为进一步提升基层市场监管员的业务素质,整体推进卷烟市场监管工作,近日,河南郑州上街区局举办了“APCD”市场监管工作法专题讲座,以全员学习的方式持续推进市场监管工作再上新水平。
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烟草在线那曲消息 为贯彻落实行业内学习推广135工作法的方针政策,按照西藏那曲烟草135工作法学习动员大会的要求,那曲烟草营销中心于1月6日开始135工作法的培训
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烟草在线华安消息 近日,福建华安客服中心在积极参加市局组织的全市系统“135”营销工作法培训后,针对“135”工作模式的客户服务系统组织客户经理进行电脑实际操作培训
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工作,组织全系统营销战线人员开展“135”工作法培训,培训分理论与实操两个阶段进行。通过这次培训,促进各项工作目标化、操作信息化、作业标准化、考核科学化,
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局组织全体员工进行了OKR工作法培训,结合当下烟草企业管理中所面临的问题和挑战及现代商业企业发展方向,生动的诠释了OKR的特质、OKR和KPI的区别与联系、OKR的设定实施及
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闭卷考试形式就卷烟营销基础理论知识,如“135”工作法培训学习及实操演练、现代终端基础知识、卷烟品牌及服务营销、卷烟供货政策等内容对客户经理进行考察,试卷包括填空题、简答题两个