烟草在线—吸烟有害健康！

明显：打破了部门壁垒，优化了分拣配送流程，减少了动作浪费现象；减少了卷烟传递次数，降低了卷烟破损率；缩短了配送人员出车前的准备时间

;分公司）共配送卷烟13278件，平均每天配送1207件，送货到位率100%，卷烟破损率、服务投诉率均为0。

设备有效作业率，降低卷烟破损率。　　注重开展精益课题研究。聚焦管理对标、降本增效等重点工作，以精化流程、精确合算、精准运营、精到服务、精细管理为主要内容，

；以分拣设备改造为契机，继续挖掘设备运行潜力，有效提升设备有效作业率，降低卷烟破损率。　　　五是更加注重开展精益课题研究。立足于“三大课

指标，即单箱卷烟物流费用、单箱仓储及分拣费用、单箱配送费用、单箱管理费用、卷烟物流费用率、人工费用比率等成本指标；人均配送效率、库存周转次数、卷烟破损率等效率指标

和管理制度，实现了对业务流程的有效监督和管控；以单箱物流费用、卷烟破损率、送货差错率、准时到货率等“一费七率”为关键指标，制定了覆盖全业务流程的精益物流考核

;库存周转次数高于24次；卷烟破损率低于0.001%；保持卷烟送货零差错；准时到货率高于98%。同时，努力实现流通物品“零损耗”、作业“零差错

”QC小组的《降低卷烟破损率》荣获第一名；卷烟营销中心“消费引导”QC小组的《提升梧州市区喜庆用烟结构》、苍梧县局绩效考核QC小组的《提高员工绩效考核管理成效》获得第二名；

开展品牌培育工作，提高培育的有效性与卷烟销售结构。　　QC小组活动课题10个。分别是：提升梧州市区喜庆用烟结构；降低卷烟破损率；提高烟草专卖

，减少配送过程中卷烟的破损率、送错率、缺失率；四是加强卷烟配送交接手续痕迹资料的管理，进一步规范卷烟配送交接流程工作；五是继续开展好卷烟配送线路

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