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江苏高邮市局“四要求”强化执法形象建设
全心全意为人民服务的宗旨,接到卷烟零售户投诉后及时予以处理解决,在零售户咨询办理烟草专卖零售许可证时做到周到热情、有问必答、
微笑
服务,充分体现烟草执法人员服务于民
上海嘉定烟草关注“三点”实现新春“开门红”
主打产品,让消费者抽“好”烟、喝“好”酒。 二是以“海烟”服务为亮点。公司要求直属门店以“追求客户满意度”为终极目标,指导员工以
微笑
服务、礼貌用语以及严格规范的经营销售来接待顾客外
安徽利辛营销部部署节后重点工作推进“卷烟上水平”
:1、要把节日的喜庆氛围带到工作中来,始终保持良好的精神状态,把
微笑
带给客户和同事,把爱心奉贤给岗位,用热情和激情点燃2012的希望之火
江苏射阳县局班子成员节日期间向客户拜年
满意的
微笑
中感受到烟草人的真诚关爱,体会到零售户和烟草人的一家亲。每到一家零售户,局领导都要和零售户拉起3-5分钟的家常。临别时,烟草人都要感谢零售客户对烟草
江西宜丰分公司多举措促“服务营销上水平”
,提升服务能力。客户经理在拜访客户的过程中,始终都保持“
微笑
服务”,使零售户更感分公司一线人员的亲切。 二是注重“以客为主”。更多的为零售户的需求考虑,
河南上蔡县分公司“三管齐下”促卷烟营销
红叶”8个品牌为基础,加大14个重点牌号上柜率的考核,推动结构转型。 恭言善行待客户。该分公司每条线路的营销人员都用真诚的
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和细致地服务加强沟通与协调,
江苏睢宁:全力打造“窗口”形象
烟草“窗口”形象,树立了行业良好形象。 一是加强学习,提高素质。推行诚信服务、透明服务、高效服务、
微笑
服务,做到接待客户热心、听取意见细心、解释政策耐心
江苏阜宁:“四心”打造服务品牌
举措,提出“四心”服务要求,打造服务品牌。 一是“开心”。时刻牢记“快乐营销”、“
微笑
服务”,鼓励广大营销人员把开心随着服务一起带到客户身边,使客户在
四川井研县局三举措推动夏季营销服务上水平(图)
容易犯困时搞卷烟盗窃或掉包。 三是做好夏季营销“金点子”宣传推广活动。针对夏季天气特点,提醒零售户适时打开空调、做好
微笑
迎客、送出,搞好店内卫生、放轻快音乐、提醒顾客保管
江苏滨海:推行行政许可“四心”服务
;努力做到让客户高兴而来、满意而归。 三是细心。推行
微笑
服务、阳光服务、高效服务,要求在受理、勘查、审核、审批、制证、发证等各个环节做到细心细致,不因工作粗心大意而让
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