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  • 构筑江苏烟草人共同的精神家园

    的广告宣传，很难让消费者知晓和接受。江苏烟草商业企业精神的形成凝聚了全系统干部职工的智慧和力量，应该成为江苏烟草人共同享受的精神大餐，而不能让它停留在报告或文件中
    2011-09-20 00:00   首页>文化广角>恋恋烟尘     任其正

  • 宁波烟草专卖队伍的“精、气、神”

    、消费者利益至上”行业共同价值观，用实际行动讲责任、讲奉献、讲纪律。 拼实力、拼智力，守土就要有责尽责 　　场景一 　　2011年3月5日，根据线索
    2011-09-15 00:00   首页>人物频道>纪实     谢娜/

  • 烟草质检人员应该具备的基本素质

    人明白：质检不是指手画脚、不是挑精拣瘦、不是刻意刁难、不是横关设卡。质检就是严把质量关，精心服务于生产，以自己的工作行为为“国家利益至上，消费者利益
    2011-09-13 00:00   首页>新闻资讯>聚焦     刘德祥

  • 低焦卷烟培育要量体裁衣

    较高的市场价位成为困扰卷烟零售业户订购的主要因素。这主要是因为一般卷烟零售业户所面向的消费群体较为固定，不同区域、不同环境下，消费者的消费能力和水平也有较大差别。这也直接
    2011-09-09 00:00   首页>新闻资讯>聚焦     魏洪海

  • 解码“黄鹤楼”超高端卷烟发展攻略

    ；而礼品市场也受到一定程度的波及，购买超高端卷烟用于送礼的消费者与以往相比也有一定程度的减少。 　　不过，在经历了2008年那一轮全球金融危机的发展低谷之后
    2011-09-08 00:00   首页>新闻资讯>国内     曾亦钢

  • 重点领域和关键岗位廉政风险防范研究

    形同虚设，违规违纪问题屡有发生。 　　3、部分同志的行业价值观退化。国家烟草局始终把“国家利益至上，消费者利益至上”作为行业的共同价值观。由于部分同志价值观偏向，把个人利益
    2011-09-06 00:00   首页>管理营销>企业管理     张家界市烟草专卖局　刘家亦、欧阳慈安

  • 一起客户投诉案例折射的服务道理

    了解的，其之所以投诉，一方面是个人性格使然，另一方面是由于盈利下降、不能满足消费者需要，超过其心理承受能力。所以，我们在解释公司
    2011-09-06 00:00   首页>商业平台>企业文化     江苏省阜宁县烟草专卖局（分公司）　唐军、杜威

  • 客户经理的“小动作”危害大

    监管与外部监督相结合的形式，重点引进卷烟零售业户以及消费者对客户经理的服务工作进行综合测评。企业可以通过召开零售业户座谈会、市场抽样调查、服务信息综合评价以及设立举报箱、投诉电话等形式
    2011-09-02 00:00   首页>商业平台>企业文化     魏洪海

  • 如何打造“职业化”客户经理团队

    的发型、着装、表情、言谈、待人接物等要大方得体，要知道客户经理的形象并不是个人性的，它同时也承担着零售客户和消费者对烟草公司的印象。有些客户经理认为怎么着装打扮、言行举止等等
    2011-08-30 00:00   首页>商业平台>企业管理     海天

  • 青春，在烟田里闪光

    ，在数据调查的关键时期，骑着自己的摩托车到试验示范地点进行调查，行程达700多公里。…… 　　以国家利益、消费者利益、烟农利益为重，“像牛一样的耕耘
    2011-08-25 00:00   首页>人物频道>纪实     景东县烟草专卖局
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