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烟草在线上饶消息 为加强客户关系管理，促进现代零售终端建设，近日，江西上饶横峰县分公司举办了卷烟零售客户培训座谈会，共有26名零售户参加培训。
该培训以现代终端建设为切入点，通过PPT讲授的方式，生动形象地讲解了现代零售终端的目的及意义、标准及功能建设。会后，由终端客户经理带着客户到终端实体店参观，让客户更直接的体会零售终端，受益良多。
本次培训形式生动，内容充实，增强了零售客户对现代零售终端建设及服务品牌相关知识的了解，有效调动了零售客户的积极性，使客我关系得到进一步融洽，为加快推进横峰现代卷烟零售终端建设打下了坚实基础。
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烟草在线青山湖消息 为进一步加快辖区零售终端建设步伐，5月14日，江西南昌青山湖区分公司组织辖区35户优质客户，开展零售终端建设培训。培训由客户经理现场授课，结合零售户的实际经营情况对《现代卷烟零售终端运行效果评价表》及新品卷烟陈列等进行了详细讲解，培训现场气氛热烈，零售客户积极参与讨论，相互交流经验。
通过此次培训，加深了卷烟零售户对零售终端建设的认识，提高了零售户加入功能终端的积极性和主动性，为促进辖区零售终端建设水平全面提升起到了积极作用。
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烟草在线南昌消息 根据南昌烟草现代卷烟零售终端工作要求，依据客户自主申报、现场勘验、审核通过等工作流程，江西南昌市局公司网建办从3800户备选名单中筛选出247名客户为2013年首批现代卷烟零售终端，同时对247名现代终端进行了协议签订、扫码枪发放、终端系统安装等服务工作。
下一步该局将加强客户培训和陈列指导，提供亲情服务和增值服务，突出其“形象示范、价格示范、经营示范”等功能，发挥其示范引导作用，以点带面，以面促网，着力提升管理水平和网络运行质量。
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烟草在线修水消息 为持续改善客户卷烟终端出样环境，美化终端，实现卷烟经营客户增效。今年以来，江西省九江市修水分公司多措并举在全县客户中开展“靓丽终端，客户增效”活动，并取得实效。
一是充分利用现有资源，引导客户更新卷烟零售标价签和烟模，提高卷烟出样和明码标价水平。使客户按照卷烟价格、厂家、包装等，并结合自身商圈环境特点来开展卷烟分类陈列，使终端出样更加美观大方，吸引消费者眼球。
二是改进卷烟出样方法。加强明码标价和卷烟出样重要性宣传，根据客户终端环境情况，以经营建议的形式制作《客户经营指导建议书》，引导客户着手改进终端出样水平，通过配备卷烟出样柜台和设定卷烟展示区域，增加品牌培育宣传效应，促进卷烟销售提升。
三是建立终端客户档案。对已经改善和提升的卷
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烟草在线瑞昌消息 近日，江西瑞昌市局立足专销结合，开展“靓丽终端，客户增效”和明码标价基础工作，由客户经理与稽查员共同为零售客户换发新的价格标签，协助客户整理好卷烟出样。
针对部份零售客户对该项工作的不重视现象，该局以专销工作有效衔接为突破口，切实采取多项措施做好此项工作：一是通过专销人员日常巡访，认真细致地做好卷烟明码标价和卷烟出样重要性的宣传与解释工作。二是在巡访过程中，专卖人员着重宣传好烟草专卖法律法规，与营销人员一起为零售客户算好两帐、两量；三是宣传好卷烟零售户的服务承诺；四是在日常工作中对零售客户变更信息及时予以维护；五是及时将零售客户违规信息反馈给对应的客户经理。
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烟草在线永修消息 近日，江西永修分公司立足实际，认真研究，建立“靓丽终端，客户增效”活动实施细则，成立终端建设攻关小组，深入推进“靓丽终端，客户增效”终端建设活动，
按照细则要求，紧紧围绕柜台出样、宣传展架、品牌培育专区、消费者档案及跟踪等方面内容，攻关小组各个击破，重点出击：一是加强客户营销指导，帮助客户出样体现多样化、层次感；二是利用宣传展架，设立品牌专区，积极打造新颖突出，别具一格的品牌形象；三是设立品牌展示品吸区、收集消费者意见和建议，建立电子档案及消费信息，及时整理分析，有针对性的进行形象整改。通过一系列具体措施，永修分公司力争建立一批客户终端形象示范店
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烟草在线永修消息 为推进网络终端建设，提升零售终端出样能力，江西永修分公司认真研究活动方案，根据实际，积极部署“靓丽终端，客户增效”卷烟终端陈列提升活动。
一是根据卷烟出样、终端陈列情况，将各片区客户进行较好、一般、较差的等级划分，实现对客户经营状态立体、直观的了解，将一般、较差类客户列为重点提升对象。
二是严格按照要求填写价格标签，及时做好卷烟标签更换工作，切实告知客户零售价格浮动区间，详细指导客户明码标价明码实价，提高客户对卷烟出样的正确认识，做到有计划，见成效。
三是根据卷烟陈列效果，出样标价维护后，进行形象拍照，建立客户卷烟出样形象档案，不断提升客户对自身终端的经营能力。
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烟草在线瑞昌消息 为更好的推进网络终端建设，提升客户经理指导客户终端出样能力，按期完成价格标签的替换工作，江西瑞昌分公司精心组织，积极做好终端靓丽工作。一是全局（分公司）动员成立5个外部市场工作小组以及1个室内工作小组。外部小组主要负责卷烟价格的替换，内部组主要负责价格标签的填写。二是各小组有计划、有步骤、有实施，确保在规定的时间内按质按量完成任务。三是日常在市场走访、跟踪问效、一级考评过程中对已完成终端维护的零售客户进行回访，对不符合出样要求的下发整改，对应片区客户经理必须在一周内进行整改到位，如整改不到位的将进行严格处理。
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烟草在线中卫消息 6月17至18日，宁夏中卫市局（公司）聘请厦门焌诚管理咨询公司讲师，开展为期2天、8场次的现代卷烟零售终端建设客户专题培训。全市近2280名卷烟零售客户参加培训。
此次培训，紧密结合零售终端实际，紧紧围绕“现代卷烟零售终端建设”这一主题，重点讲授了中国烟草行业发展形势、中国卷烟品牌发展趋势、当前业态发展新趋势及突出问题、现代零售终端建设六大功能、如何提高商品经营获利及“四防”措施。培训讲师通过视频、互动等形式，引起了广大零售客户的共鸣。零售客户积极主动参与互动，现场气氛浓厚。
通过培训，进一步提高了零售客户对现代零售终端建设重要性的认识，有效调动了零售客户参与终端建设的积极性，为加快中卫烟草推进现代卷烟零售终端建设打下了坚实基础。
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为确保今年功能终端建设工作的顺利开展，福建漳州城区烟草将在本周分八场次对辖区内所有功能终端零售客户开展专题座谈会。
