烟草在线—吸烟有害健康！

;挨家挨户走访。“大姐，您好！这份宣传手册请您了解一下。”“阿叔，打扰您几分钟，这是一份创建文明城市的调查问卷，麻烦您这边帮忙填写

随机走访辖区零售客户，发放调查问卷，了解一线营销、专卖人员在职责履行、廉洁纪律和工作纪律方面是否存在“吃拿卡要”问题的相关情况，未检查出相关问题。包河区局将

线下调查问卷形式，消费者样本选取综合考虑城乡等不同区域，突出样本选取的随机性、代表性，进一步提升需求研判水平。图为客户经理（左）在

完成调查工作奠定了坚实的基础；调查工作开始后，工作人员严格按照调查进度、流程和规范开展调查，做到了目标样本精细、调查流程严格、问卷记录详实。

，并就课题研究内容及企业现状向各成员单位展开了问卷调研。两家卷烟厂的设备管理人员分别从烟机设备维持费用定义、研究目标、研究路线、课题分解等方面积极配合，对调研工作提出意见和建议

;面向全市零售客户建立常态化问卷调查机制，设计最佳问卷，通过微信、新商盟系统等多途径分发，提高问卷回收率。同时，通过专业分析工具，

庙社区开展双创大帮扶活动。　　活动期间，志愿者们深入哪吒庙社区的居民小区内向居民和沿街店铺发放、解读《景德镇市创建全国文明城市倡议书》，积极开展《创全国文明城市调查问卷

调查活动采取问卷调查方式，从专卖执法人员有无违反“烟草专卖执法六条禁令”行为，有无方法简单、语言粗暴、重管理、轻服务行为，有无重实体、轻程序、重处罚、轻教育行为

%。　　2016年以来，各直营店积极开展消费者问卷调查，广泛收集意见建议，同时采取差异化服务策略，开展电话预约和邀请评吸等服务活动，设立

了2016年度零售客户满意度调查方案。　　此次调查以实地走访调查的形式为主，由配送运营部每个月安排一名管理者进行走访调查，并填写纸质调查问卷，调查内容涵盖

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