烟草在线—吸烟有害健康！

，努力保障有效供应。　　三是热情不怠，服务提升。市局（公司）要求销售人员旺季期间把指导服务作为工作的第一要务，为零售客户发放销售指南

学习的系统性和针对性，着力在服务提升上下功夫，切实提高服务行业发展大局的能力；三是珍惜机会，认真学习，确保培训工作取得实效

当中，争取通过形象的改善和服务的提升获得更大的收益。　　　三是强化考核，持续推进。要求管理人员切实帮助员工坚定推进零售终端建设的信心和决心，教育引导员工消除

;加强对客户的宣传教育，积极向客户传授现代营销理念，引导他们以积极的心态投入到店面形象改造、品牌陈列规范和统一明码标价等终端建设工作当中，争取通过形象的改善和服务

;提高营销人员服务能力，同时优化服务流程，注重服务细节，提升服务标准，以优质服务提升零售客户满意度。　　三是从“环境”入手着力清整终端市场。联合

正式运行；三是抓好日常基础工作，强化细节服务，提升终端建设水平；四是抓好服务提升，加强经营指导，提升客户经营能力和赢利

品牌。全面实施“客户服务提升工程”，领导带头，深入基层，大力开展“大走访、送服务”活动，全面推行“公开服务承诺”，与客户谈心交流

”和“客户服务提升工程”实际，围绕客户最关心、最直接、最现实的问题，做到承诺事项实在，具体措施可行；坚持说到做到，服务于客户，

理念，想客户之所想，急客户之所急，强化责任意识，做客户的真心朋友。　　树立服务品牌意识。结合开展的“强化责任、整顿作风、优质服务、提升效率”专项

，牢固树立“用心经营，用爱服务”意识，创新服务手段，拓展服务空间，充分利用“12313”和“800”免费服务平台、依托卷烟零售终端服务

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