烟草在线—吸烟有害健康！

，客户对货源投放的满意度不断提升。　　二是要做好市场服务。节日期间也是不法分子蠢蠢欲动之时，此刻，调包、抢劫、盗窃事件频发，特别是零售客户每天都

打击行动的有效性，构建以零售终端为中心，监管、服务于一体，规范、高效、便捷的市场服务和监管体系，提升零售终端的规范经营水平。　　　二是坚持

莱芜市局采取多项措施，加强和完善投诉举报处理工作。　　一是加大宣传力度。一线人员在走访市场、服务客户过程中，加大省局（公司）“12313”投诉

和厌战情绪，全面完成2012年度各项工作目标任务；二是要加强市场服务工作力度，不断提升服务市场和掌控市场的能力，确保营销工作目标、指标落到实处

，努力挖掘、有效整合零售终端信息资源，强化分析运用，优化信息利用，提高把握市场、服务客户和培育品牌的能力。　　二是切实做好卷烟零售终端信息系统推广工作

管理机制。　　　一是畅通信息共享机制。要求“两员”在日常市场服务中，参照先前县局许可证清查摸排表，对许可证不规范行为进行再摸排、信息再更新，及时登记许可证相关情况

了充分肯定，同时也指出了不足。　　通过此次会议，提升了客户经理分析市场、服务客户的能力，同时，也给客户经理创造了一个展示自我的舞台，加强

与客户经理实行工作同开展，考核同标准，加强信息共享，互相配合，互相监督，促进市场管理和市场服务工作上水平，确保销量

访服务时间，增加了客户经理的市场服务时间，客户服务效果得到提高。　　三、优化服务周期，促进服务效率提高。辖区内农村线路较多，客户经理的在途时间

“两个至上”的行业共同价值观。　　增强服务意识。肩负起质量与市场的服务责任，把“质量是企业的生命”这一永恒理念时刻当做责任、落到实处，充分运用质量管理体系专项审核、QC

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