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江苏宝应:“四完善”加强新发证零售户监管
烟草专卖零售许可证,不得转让、买卖、出租出借许可证,更换字号名称要及时办理变更手续,停止经营要及时注销等注意事项。 三是完善首次营业
回访
制度。对新发证卷烟
江西九江市局四项举措做好客户投诉处理工作
加强
回访
落实,确保投诉问题处理到位,同时通过零售客户的反馈,征求零售户对服务质量的客观评价和建议,以期进一步提高工作质量。 四是加强投诉分析
江苏姜堰市局“四访”工作法做好信访举报工作
回访
。建立完善信访举报处理台账,定期开展信访举报案件
回访
活动,真诚听取举报者及相关权益人对举报事项处理情况及结果的意见和建议,有效增强了信访举报工作办理的效率
福建诏安县局专销联席会讨论提销量管市场(图)
的违法违规零售户坚决予以依法处理,决不姑息;三是要认真做好对违规户转化和
回访
工作,对被查处的违法违规户要及时
回访
,加大宣传,最大限度地
山东钢城区局“三加强”稳步推进“网上订货”
回访
,做好后续服务。精心“照料”好每位网上订货的客户,每天通过平台及时查看、了解客户网上订货情况,及时提醒客户当日提交订单、补足货款,并对客户咨询
江苏江都烟草立足五个方面做好新品卷烟培育
及时
回访
。要求客户经理在
回访
时要做到细致,掌握新卷烟品牌的销售、库存、价格、需求等情况,了解零售客户在经营过程中存在哪些困难,及时排忧解难。
陕西白水局”三下狠功夫“规范服务客户标准
部门人员进行处理。在规定的时限内将处理意见及时反馈给客户,并跟踪
回访
,了解客户对处理意见是否满意。汇总分析投诉意见,将本季度所有的客户投诉、意见、咨询处理结果
甘肃省通渭县局有效利用市局各类考核通报
了督查考评中心对“三员”的第一期电话
回访
和第二期电话
回访
,陇西和安定的“135”工作法在线抽查通报,5月6日-5月7日的“135”工作法抽查通报,积极查找
江苏江都分公司:五举措提高客户满意度
。四是加强电话
回访
工作,要从服务态度、货源供应、等级评定等不同的角度,定期或不定期的对零售客户进行电话
回访
,收集反馈信息,为销售策略的调整与制定
江西宁都县局协同县工商局综合整治无证经营行为
;另一方面加大对卷烟经营大户的监管力度,严禁其向无证户供货,从源头上切断无证户的进货渠道,使其无烟可进。 四是加强
回访
复查。对已取缔的无证户,不能
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