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烟草在线泰兴消息 为强化队伍作风建设，近日，江苏泰州泰兴市烟草专卖局积极采取“四三三”之举，着力打造效能一流的服务团队。
一是在作风建设上完善“四项机制”。通过建立作风建设查纠机制、惩诫机制、责任追究机制、监督机制，切实防止“无利不作为、有利乱作为”、“无职不作为、越权乱作为”、“缺位不作为、越位乱作为”等现象的发生，展示“和谐烟草”形象。
二是在效能建设上开展“三项活动”。开展“阳光同心”服务品牌创建活动、专卖队伍秋季练兵活动、中层干部公述民评活动，促升工作节奏、服务节奏，展现“诚信烟草”风貌。
三是在重点工作上抓好“三个推进”。推进“两个至上”实践活动的不断优化、推进“创先争优”活动的不断深化、推进团队执行力的不断强化，彰显“责任烟草”愿景。
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烟草在线泰兴消息 为扎实推进反腐倡廉建设目标管理，日前，江苏泰州泰兴市烟草专卖局以“防控廉政风险，规范权力运行”为主题，在全局范围内开展了为期一个月的廉政风险集中排查、预防、控制活动。
集中排查活动重点围绕监督制约和规范权力运行，紧密结合本行业、本单位实际，突出重要岗位，认真查找在思想道德、岗位职责、业务流程、制度机制和外部环境等方面可能发生腐败行为的风险点。
针对风险点，泰兴市局将通过落实前期预防、中期监控、后期处置等防控措施，将风险管理理论和全面质量管理方法运用到反腐倡廉工作的“计划、执行、考核、修正”等环节之中，从而实现对预防腐败工作进行科学化、系统化循环管理，为企业持续、健康发展提供有力保证。
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烟草在线泰兴消息 为着力打造“学习型”党组织，近期，江苏泰州泰兴市烟草专卖局建立健全“五学”机制，引导全体党员以学习增长知识、以学习增加才干。
一是建立健全讲学机制。每月固定半天时间为“讲学日”，采取讲座、提问、讨论、研究等方式，组织党员干部轮流上台讲学，通过“当教员”，促进他们先学一步、学深一步。
二是建立健全述学机制。在党员民主评议、民主生活会、理论学习、年度考核中进行述学，通过汇报学习情况，盘点学习成果、反省遵守学习制度方面存在的不足，明确下一步努力的方向。
三是建立健全评学机制。采取召开座谈会、组织学习成果展评、发放测评表等形式，对党员学习情况分“优秀”、“良好”、“一般”、“较差”四个档次的“评学”，通过量化评议，评出学习型党员，推动学习型组织建设。
四是建立
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烟草在线泰兴消息 为弘扬烟草企业文化，近期，江苏泰州泰兴市烟草专卖局（分公司）立足本地实际，积极在三大服务上精做文章，让“同心”文化在卓越服务中“升华”。
一是主动服务谋求工商同心。积极配合卷烟工业企业开展卷烟市场调查，认真分析县域经济发展特点和卷烟消费特点，明确品牌培育方向，针对当地居民消费水平与卷烟消费习惯的差异，找准重点骨干品牌市场位置，用品牌培育的良好业绩为上游客户服务。
二是优质服务谋求客我同心。宣扬“没有不忠诚的客户、只有不到位的服务”工作理念，践行“与客户共创成功”服务理念，积极为客户解难事、办实事、做好事，以“想客户所想、急客户所急”的现实行动赢得下游客户忠诚。
三是高效服务谋求上下同心。开展“基层服务满意行”活动，领导班子走访基层，
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烟草在线泰兴消息 日前，江苏泰州泰兴市烟草专卖局召开党组中心组理论学习会，深入学习贯彻党的十七届六中全会精神，研究探讨推动企业文化建设上水平、创一流的具体措施。
会议重点学习了胡锦涛总书记重要讲话和十七届六中全会《决定》，并联系结合本行业、本单位实际，明确提出了“以推动社会主义文化大发展大繁荣为动力，以‘两个至上’行业共同价值观为取向，切实按照国家局企业文化‘六有’要求，认真落实江苏烟草企业文化‘115’发展纲要，统筹推进‘文化载体工程、系统应用工程、行为文化规范工程、精神文明创建工程’建设，努力实现‘文化建设上水平’”的工作思路。
会议强调，十七届六中全会提出的一系列重要论断、重要部署、重要举措是新形势下推进文化改革发展的行动纲领，全局要紧紧围绕党中央的重大决策部署，切实把思想统一到全会精神
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烟草在线泰兴消息 为强化队伍素质，提升工作水平，近期，江苏泰州泰兴市烟草专卖局（分公司）以建设学习型企业为抓手，认真落实关键措施，培育造就学习型员工。
该局以集中辅导、专题讲座、个人自学、成果测试等方式，组织员工学政治理论、学业务知识、学规章制度，着力营造“时时可学，处处能学，个个要学”的内部氛围；同时，以开展岗位技能比武交流为平台，通过不断提高理论联系实际水平，解决实际问题，使员工成为本职工作的行家里手，达到以学习促进工作的目的。
此外，局（分公司）进一步完善学习的激励、评价和奖惩制度，通过倡导学习工作化、工作学习化理念，让全员“学有动力，学有压力
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烟草在线泰兴消息 为进一步增强党员干部廉洁自律意识和拒腐防变能力，促进依法从政、廉洁从政，日前，江苏泰州泰兴市烟草专卖局通过组织开展廉政知识测试，进一步促进党员干部履职以廉。
此次活动主要是对《中国共产党章程》、中央《建立健全惩治和预防腐败体系2008－2012年工作规划》、《中国共产党员党员领导干部廉洁从政若干准则》、《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》以及党中央、国务院、中央纪委和市委、市政府制定的有关规定中应知应会应守的内容进行知识测试。
测试采取书面笔试、闭卷答题方式，由市纪委统一出题，统一命题、统一阅卷，考试成绩计入党员干部个人廉政档案。
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烟草在线泰兴消息 为强化服务品牌建设，近期，江苏泰州泰兴市烟草专卖局（分公司）落实“三提升”措施，强化优质服务，密切客我关系，促进市场营销上水平。
一是提升服务满意指数。举办客户卷烟零售业务、法律法规知识辅导讲座，对不同规模、不同等级的零售户给予“卷烟销售策略、经营技巧、合理库存、保管养护、商品阵列、品牌组合、明码标价、店容店貌”等方面的分类指导，通过传授卷烟经营技巧，赢得客户满意。
二是提升市场净化水平。加强卷烟市场监管，联合公安、工商等执法部门开展依法治烟专项整治行动，取缔无证经营、打击非法大户，规范市场经营秩序，为守法经营户提供良性发展空间，展示“责任烟草”形象。
三是提升客户经营效益。开展市场调查，掌握市场动态，满足消费者需求&
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烟草在线泰兴消息 近期以来，江苏泰州泰兴市烟草专卖局（分公司）紧扣卷烟市场脉动，有效落实依法治烟、客户服务之举，当前辖区市场正焕发出消费者满意、客户好评、群众称赞的新面貌。
立足依法治烟，牢固树立长期作战的思想，忠实履行专卖管理职责，在打假破网上强化案件经营能力，在市场监管上强化源头打击能力，在依法行政上强化贯彻落实能力，大力促进依法治烟上水平，有力打击了不法烟贩，用“放心消费”的卷烟市场新秩序赢得消费者满意。
贴近市场实际，将提高把握市场能力、提高赢得客户能力、提高品牌培育能力作为促进营销上水平、创一流的主要措施来抓，注重在主动、高效、优质服务上抓落实，注重发挥客户经理在宣传、沟通、协调、指导、服务等方面的职能，在开展基本服务、营销服务、
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烟草在线泰兴消息 日前，江苏泰州泰兴市烟草专卖局（分公司）组织人员在辖区市场开展为期三天的卷烟市场客户服务质量跟踪调查分析活动。
调查活动采取暗访查询与公开约访相结合的方法，一方面对专卖队伍为零售客户提供的市场监管服务、法规宣传服务、行政许可服务等情况进行综合评价，另一方面就营销服务团队在向服务对象提供的服务方式、服务措施、服务质量开展了调查分析，同时还网罗了消费者对各品牌、各档次、各规格卷烟消费的反馈信息。
泰兴分公司通过开展客户服务质量跟踪调查分析，全方位掌握客户真实需求，多角度透视了当前服务中所存在的不足，为进一步提升客户服务工作质量提供了信息支撑。
