烟草在线—吸烟有害健康！

，专卖人员在与零售客户交流时，用语要讲究“两化一力”，在确保工作顺利开展的同时，进一步拉近客我关系。　　　执法用语要规范化。专卖人员应加强自身文化修养

上了解市场行情和销售知识。根据这一新情况，某地烟草分公司特地设置了一个“零售客户交流群”，群里不仅有零售客户相互之间交流经验，消费者在线咨询各种卷烟知识

相关负责人与城关片区客户经理通过对客户进行筛选分类，采取帮扶人员现场改进、电话沟通、邻近客户交流、以及包括幻灯片演示、网上实操、“十知”内容与初步分析运用等内容的晚间集中座谈等措施

”的四同关系。今后的营销服务工作必须着重“五力”提升，即提升敏锐洞察，把握市场的观察力；热心服务，倾心客户交流的亲和力；严格政策

，用精准的语言把该与客户交流的事项交流到位，尽量少说废话，以免浪费客户与自己的工作时间，从而提高工作效率。

沟通的大门，并注意把握沟通的主题，用精准的语言把该与客户交流的事项交流到位，尽量少说废话，以免浪费客户与自己的工作时间，从而提高工作效率。

零售客户交流座谈工作，进一步提升和强化“两员”的服务意识，加强零售终端建设的巩固与提升，提高卷烟零售客户的经营能力，提升盈利水平，

打造靓丽终端、形象终端。　　　三是狠抓客户素质提升。以全面掌握“十知”内容为要求，以提升零售客户经营能力为目标，加强与客户的沟通交流，以开展客户交流座谈会

；二是从客户中吸取经验，丰富实践经验。工作中与客户交流时，就是我们发挥自我服务水平的时候，也是我们从客户中吸取经验的时候，优化自我

改变了原有单一的网上订货模式，增加了客户交流互动模块，提供客户更深入、直接的用户体验。　　根据营销中心工作的部署，贵州省铜仁区域营销部“网上订货”正式启动

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