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江西上高烟草:打出服务“组合拳”跑出办证“加速度”
,避免出现扎堆现象。高效衔接
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,刷新办证“进度条”“零售户办证就是想卖烟,只领取烟草证但是不能订烟就不算真正地办好证,因此要及时做好新户
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工作
如何做好新持证客户的培训工作
烟草在线专稿 在实际工作中,笔者注意到有这样几个现象经常在持证
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不久的卷烟零售户身上发生:一、刚持证不久就发生违法经营卷烟行为;二、随意转让
安徽凤台县局(营销部):打造“四心”服务 提升办事体验
,按时限完成办证户信息绑定,缩减供货时限。 二是加强经营指导,“暖心”服务注活力。新办证户
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后,客服经理第一时间“上门服务”的形式,
云南昆明市局领导到西山区局调研指导相关工作
到了2次,实现申请人提交申请到
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销售的时间由原来的45天左右提速到12个工作日,亮点突出;烟草专卖行政许可、
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销售章卡及相关法规知识的整合培训
宁夏固原市公司采取六项措施 推进网上订货
;按照“成熟一户,发展一户”的原则将具备条件的客户及时纳
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上订货。 二是抓目标管理和过程考核。确定了“2011年全市网上订货率达到30%,成功率达90%以上
贵州普宜:全面提升卷烟网上订货水平(图)
,积极联系电信部门,争取网络覆盖的支持,在宣传市局(分公司)与电信部门
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优惠政策外还加强电信信息村建设等宣传,极大地提高了
卷烟零售户档位分类“三须知”
变化持怀疑态度,这些都是用数据说话,靠自己日积月累。 3 正确看待新
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户的“优惠政策” 对新
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户的档位评定,由客户经理实地勘验客户店铺
郁树银:扎根一线市场的“创新探索者”
郁树银(右)为新
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零售客户讲解经营技巧。郁树银是山东省临沂市兰山区烟草专卖局(营销部)的一名市场经理。他工作认真、踏实,肯钻研
江西资溪烟草念好“五字决”提升客户服务质量
掌握新
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客户信息,与客户进行沟通,做到“我的客户早知道”,并推行“一对一”现场教学模式,上门指导新
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客户使用新商盟系统订货,
河南南阳城区烟草专卖局(分公司)分类指导提升客户经营能力
。针对新
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客户,南阳城区局(分公司)实地走访进行点对点交流,发挥微信在线宣传优势,用通俗易懂的语言、简单明了的说明,
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