烟草在线—吸烟有害健康！

工作，通过服务标兵、服务技能竞赛等活动，全面打造终端服务模式，加强服务品牌建设，把好“五个终端关”。　　把好零售终端关。通过科学生动的陈列

员工中评选基层创建之星、品牌培育之星、终端服务之星、爱岗敬业之星、遵章守纪之星。　　通过团队争创“先锋旗”、员工争当“带头星”，沭阳分公司基层团队和广大员工增强了率先发展、科学发展

和盈利水平，使客户满意度不断提高，获得感、幸福感、安全感不断增强。把握大趋势，下好“先手棋”“各位客户，我们公司现新推出一项现代零售终端服务

；打造2套服务标准；提升3类服务技能。建立雪茄人员管理标准和雪茄终端服务标准，以标准化管理，畅通雪茄终端服务“最后一公里”；有针对性探索

”服务品牌零售终端试点，要做到有计划、有内涵、有标准；要积极与卷烟销售部门协调对接，拟定隆阳区零售终端服务品牌建设现场观摩示范点，创新

规划。三是知趣也知为，因情施策强化终端服务。终端建设小组以此次选点走访为契机，全面了解客户需求，持续加强经营指导和政策宣传，开展生动有趣的共性化

、品牌推荐、云POS使用等为重点进行“一对一”指导，帮助迅速进入经营状态。三是精心指导，上好“终端服务”课。大力实施“整改-优化-提升”策略，“因店制宜”做好

水平，准确及时反映消费信息，提高品牌的市场适应能力与零售终端服务能力。三是以消费需求为引领，开展个性化销售。以婚宴活动为抓手，开创南昌市场宴席用

是否送货到位、商户满意度。加强扫码拍照的痕迹化管理，强化终端服务流程，加大对扫码拍照工作的考核力度，从多层面提升满意度。三是从方式创新上重点发力。调整完善系统

，让客户“敢开口、会开口、善开口”，充分发挥终端客户品牌培育能力。聚焦终端服务提升经营能力。不断提升拜访质量，了解客户需求，进一步优化服务流程

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