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　　烟草在线赣州消息　　6月11日至12日，江西赣州章贡区组织局主要领导和综治安全部门有关人员收看了省局举办的综治安全管理培训班视频。培训班主要内容有综治管理知识、化解群体性矛盾和处置

。主要针对综治的日常性工作的开展进行培训，学习了如何开展重大矛盾纠纷摸排化解工作、调解方法及常见纠纷法律常识漫谈、提升公众安全感的对策思考、反邪教警示教育、行政调解浅析、综治工作基本知识及

　　烟草在线赣州消息　　江西赣州市局巧用“12313”咨询投诉举报服务平台，把“12313”构筑成市场监管的“顺风耳”、贯通群众交流的“连心桥”和化解矛盾的“缓冲器”。　　“顺风耳

，积极主动地化解矛盾，消除不稳定因素，全面做好信访人员的稳控工作，实现了“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”的既定目标，全年没有

回答的准确率和及时性。　　三是提升服务质量，方便零售客户。为了能进一步减少各级投诉情况的发生，仪征分公司始终紧抓服务质量和化解矛盾水平与能力的提升，最大

的，严格追究责任。　　三是狠抓信访、化解矛盾。进一步抓好信访举报工作，对群众上访和举报的各类信件及时处理，化解群众各类矛盾纠纷。

局（分公司）高度重视，认真抓好贯彻落实，及时部署当前稳定安全工作：一是要求各部门落实责任，全面排查和化解安全隐患

沟通，预防为先。要求中层以上干部定期与员工开展谈心活动，及时了解员工心理诉求，及时化解心理疙瘩，积极化解矛盾。　　强化检查，整改

压倒一切的思想，进一步增强忧患意识和责任意识，增强维护社会和谐稳定的紧迫感，高度重视和着力化解信访维稳安保突出问题，为企业发展大局稳定尽职尽责。　　二是

工厂战略目标的确定性，主动应对、积极化解内外部环境变化的不确定性；以遵循工厂运行规则的确定性，主动应对、积极化解内外部风险挑战的不确定性；以强化

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