烟草在线—吸烟有害健康！

;了解烟农在生产过程中遇到的难题，向烟农发放了技术资料，烟技员在田间进行现场的释疑解难，亲身示范，宣贯烟叶生产技术要领。　　活动的开展

了充分肯定和好评。　　通过调研，加强了交流互动，相互释疑解惑，对今后烤烟种子的改良、使用管理提出了很好的意见和建议，推进了共同发展

培训的过程中，参会专卖人员理论学习与实际工作相结合，积极发言，热烈讨论，解难释疑。　　通过此次培训学习，全体专卖人员对执法活动中

3月30-31日在县局会议室举行新版案卷文书运用培训。　　培训采取新旧文书对比分析、现场释疑等形式进行讲解，重点讲解文书规范填写、文书运用程序设计及我县专卖人员在案件办理中容易出错

”，确立“客户至上”的服务理念，做到热情接待、真情释疑、细心服务。四是“要让烟草形象在不我这里受损”，做到宁可自己麻烦百次，不让客户麻烦一次

，相互探讨、共同学习、当场释疑，进一步丰富了规范执法文书制作知识，提高了专卖执法和案卷制作水平。

，积极参加宣传活动，并设立了涉烟法律咨询台，就专卖管理、零售许可等针对零售客户、消费者和社会各界人士共同关心和关注的问题进行现场解说、释疑解难，现场

释疑的形式，重点学习了烟草专卖证件管理的相关知识，并结合当前证件管理工作实际及证件管理实务内容进行深入浅出的讲解。培训还根据专卖岗位技能鉴定特点，结合历年考卷

机制，确保“真招实招”；详细介绍了采购计划编制和采购执行数据统计上报的口径和审核要点，对《烟草企业采购管理规定》在执行过程中存在的共性情况进行了集中释疑，

的认可度和满意度。　　“缓冲器”即把“12313”打造成加强行业自律、调解矛盾纠纷的快车道。面对零售客户的疑问，解惑释疑，讲解行业法律法规及相关政策，消除疑问

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