烟草在线—吸烟有害健康！

督导力度，确保跟踪到位。对每天未订购的网订客户由营销部派专人负责进行回访，核实客户不订购卷烟的原因，检查客户经理订单提醒、新品培育、策略宣贯等方面跟踪落实

的广泛使用，利用手机新商盟订货越来越受到客户青睐。崇左市公司目前利用手机新商盟订货的客户数仅占网订客户数的9.1%，比例较低。为了顺应客户诉求，提升服务水平

网订客户并自觉网订；递增跨行结算客户并使用支付平台；筛选扫码枪配置客户并使用扫码销售、自行上传数据，实现“发展一户、应用一户”，确保推广工作质量。

平台信息发布模式，即在统一订货平台的“订货中心”增设“货源早知道”模块，便于网订客户直观、详细了解自己本周每个卷烟规格的供应数量。　　为能尽快宣传到位，城区

和　“一对一”实地入户的方法，指导客户正确操作“新商盟”和“盟盟”系统；　　三是以“手机网订”推广为有效补充，拓展网订覆盖。力争在六月底实现网订客户1480户

陈列日常维护的重点及方法、核心客户的伙伴关系的维系办法、客户经理服务规范运用及运行遇到的问题、KA类及标准店客户的典型作用的发挥、低档卷烟销售策略、网订客户的拓展等方面进行思考，以书面材料

。重点是加强对新入网零售客户以及新开通网订客户的培训指导，要求客户经理进行一对一培训，解答零售客户疑难问题，提高客户实际操作能力。三是强化跟踪。要求客户经理在

上将实行均衡有序投放，对畅销烟、紧俏烟按客户级别分配；客户经理在走访时还要提醒网订客户及时订货，电子结算客户提前存足货款，确保订货、结算成功

进行重点帮扶，加强宣传力度，确保零售客户知晓新网订系统的操作流程，顺利操作。　　目前，荣昌分公司1811名网订客户中，已推广

烟草专卖局（公司）原州区卷烟市场管理部在开展卷烟零售户集中培训的基础上，创新培训形式，制作了卷烟零售客户视频培训课件。对辖区内所有网订客户全部

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