烟草在线—吸烟有害健康！

加强对终端客户的培训，切实按照标准流程操作盟盟系统，降低异常扫码率；对终端客户在使用盟盟系统中遇到的问题，实行24小时响应制，及时为

系统优化升级。利用现有盟盟系统功能升级，拓展消费者会员注册、积分兑换系统功能区，降低系统平台开发成本，接近至零。　　二是积分规则保障。根据全市金圣终端建设规范

内容主要有：一是向客户介绍盟盟系统的操作注意事项和日常使用中出现故障的解决办法；二是组织客户学习《全市卷烟零售终端客户服务评价办法》；三是零售终端卷烟陈列相关

终端建设盟盟系统使用出现的问题进行了热烈的讨论。

方便实用、操作简单，这为客户积极主动的使用盟盟系统打下了良好的基础。

的问题。通过宜丰现代零售终端客户群实时解答终端客户在使用盟盟系统中遇到的各种问题，提高终端客户满意度。　　三是采取汰弱留强，对配合度不高的现代零售终端客户及时更换

工作，引导客户使用终端盟盟系统。

跟踪、扫码枪及盟盟系统的使用情况五个方面的内容进行测评。测评得分为100分的可以获得36个积分、测评得分为90-99分的可以获得24个积分、测评得分为80-89分的可以获得12个积分，积分

了培训。　　培训会上，授课人采取直接登录盟盟系统的方式，从初始化库存操作、卷烟入库、商品库存、商品销售、会员管理、系统关闭要领等操作流程进行了详细的阐述和说明，

“一对一”培训服务。　　培训的内容包括：客户经理把升级版的盟盟系统下载到终端客户的电脑系统内，帮助客户保存原有数据，教会客户如何到货确认、门店销售、会员销售

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