-
烟草在线宝鸡消息 为充分掌握零售客户的实际需求以及对行业服务的满意度,切实提高客户服务水平,陕西扶风县局(分公司)近期组织开展了2012
-
烟草在线扶风消息 自“十八大”会议召开以来,陕西扶风县局(分公司)全体人员积极融入“十八大”学习浪潮中,用“十八大”的重要精神力
-
烟草在线扶风消息 近日,陕西扶风县局把解放思想,求真务实,真抓实干,奋力拼搏作为各项工作的出发点和落脚点,推动单位不断走向
-
烟草在线扶风消息 近日,陕西扶风县局以精细化管理为切入点,着力抓好市场监管工作,推进专卖管理上水平。
一、突出队伍建设,实现专卖管理
-
烟草在线扶风消息 陕西扶风县局注重加强专卖管理人员“五力”,提升案件的查办能力和水平,让“假、私、非”卷烟无处藏身,推进专卖管理上水平,
-
烟草在线扶风消息 为深入贯彻落实市局专卖内管工作会议精神,4月17日,陕西扶风县局积极分析一季度市场监管工作开展情况,把脉工作存在的监管问题和市场薄弱
-
烟草在线扶风消息 为进一步提高服务质量和零售户满意率,陕西扶风县烟草专卖局(分公司)推出了“五心”服务,得到广大零售户的广泛好评。
一是以诚心感动人。对前来咨询的零售户以诚相待,态度和蔼。积极推行便民措施,对零售户的紧急求助,采取急事急办、特事特办,广泛开展登门服务、集中办理等工作。
二是以耐心温暖人。在解答零售户咨询时,做到不厌其烦,对待零售户听不懂和不明白的事项,耐心的进行解释,严禁“横、冷、硬、推”情况的出现。
三是以热心帮助人。帮助零售户解决一些实际困难,简化办事程序,做到受理、审批、办结一条龙服务。
四是以细心体贴人。从点滴做起,从细节改起,牢固树立“服务群众无小事”的工作理念,力争通过狠抓细节提升服务水平。
五是以责
-
烟草在线扶风消息 近日,陕西扶风县烟草专卖局(分公司)丰富争创内容,拓宽争创领域,围绕中心工作切实提高争创实效。
开展“党员志愿者服务”活动。以纪念建党90周年为契机,在全员中开展“红旗颂”征文活动,围绕行业中心工作、扩大党的群众基础、弘扬社会文明新风三大方面开展党员志愿活动,在服务活动中亮身份、作表率、树形象,进一步提高影响力和号召力,引导群团组织和广大职工踊跃参与“卷烟上水平、专卖管理上水平、综合服务上水平”建功立业的各项活动中。
开展“勇当先锋、共谋发展”活动。鼓励青年员工带头学习思考、带头实践调研,争当信息宣传引领者、争当建言献策倡导者、争当理论研究排头兵、争当优秀内训师、争当企业文化宣讲活动骨干、岗位能手以及争当服务标兵。不断增强大局意识和责任意识,树立争当思想先锋、行为模范的理念。
开展“互比
-
烟草在线扶风消息 近日,陕西扶风县烟草局针对当前卷烟市场出现的新情况、新问题,和春节即将来临的实际,在全县范围内迅速开展打击烟贩子非法收购倒卖真品卷烟专项行动,进一步加强卷烟市场管理,为卷烟经营创造良好的市场环境。
提高认识,加强领导。要求各专卖管理人员要充分认识烟贩子收购倒卖真品卷烟违法行为对卷烟市场的危害性,要把此项工作作为当前专卖管理工作的重点来抓,结合实际,制订专项行动工作方案,切实加强组织领导,严密组织实施,务求专项行动取得实效。
加大宣传,排查线索。专卖管理部门加大烟草专卖法律法规的宣传力度,宣传烟贩子收购倒卖真品卷烟违法行为带来的危害,宣传卷烟打码到户和一户一码的意义,发动广大群众、零售商户及消费者进行监督、举报。要通过分析社会举报、市场检
-
烟草在线扶风消息 近日,陕西省扶风县烟草专卖局在全县范围内开展了节日卷烟打假活动,以此净化春节的卷烟流通市场。
此次活动的内容包括:一是以整顿全市卷烟市场,打击销售假烟违法行为;二是整顿宾馆、酒店、大型洗浴中心等场所的经营行为,遏制特业市场假烟的终端销售;三是打击翻包名优卷烟和制作假码,彻底铲除翻包假烟窝点;四是严查有违纪前科的业户,严格管理卷烟市场的销售终端;五是严查利用铁路、客运、空车配货和特种车辆贩运假烟,控制住假烟的运输渠道;六是严格管理重点区域、关键路段、难点问题等存在的场所经营卷烟的行为,严防高档假冒商标卷烟流入市场。
县局要求通过以上六项整顿工作,力争使全市卷烟市场净化率在两节前夕达到98%以上,使假烟销售网络受到重创。同时要求