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  • 湖南平江县局(分公司)“四个方面”着力加强终端建设

      烟草在线平江消息  近日,湖南岳阳市平江县烟草专卖局(分公司)从形象、服务、环境、信息四个方面入手,进一步加强终端建设,着力提升终端价值,打造平江烟草服务品牌。   一是从“形象”入手着力改善终端面貌。以“百名客户经理同创样板街”活动以及推广“六无示范街”活动为契机,积极争取有效资源,努力寻求客户配合,逐步实现了零售客户店面形象“五统一”。   二是从“服务”入手着力提升终端满意。积极选送营销人员分批参加职业技能鉴定,加强队伍作风建设,提高营销人员服务能力,同时优化服务流程,注重服务细节,提升服务标准,以优质服务提升零售客户满意度。   三是从“环境”入手着力清整终端市场。联合公安、工商、质检等部门对烟草市场开展专项清理整顿行动,进一步加大市场监管力度࿰
  • 湖南平江县局四项措施破解零售户违规经营难题

      烟草在线平江消息  近日,湖南岳阳平江县烟草专卖局针对部分卷烟经营户违规经营屡禁不止的难题,采取四项有力治理措施,因势利导治理违规经营现象,取得了初步成效。    一是“警示教育”。查看违规经营台账,向经常违规的经营户印发卷烟经营违规警告书,引其重视违规行为;同时定期发放烟草专卖法律法规,强化法律政策教育,增强其诚信守法意识。    二是“引导转化”。对违规经营有较好认识态度的经营户,与其签订诚信经营承诺书,引导其诚信经营,逐步杜绝违规经营的不良行为;要求片区客户经理对其加强个性化的经营指导,提高卷烟经营能力。    三是“责令整改”。对违规经营认识态度不端正且不听从市管员及客户经理宣传解释的,下达定期整改通知书,责令其定期整顿,并不定期对其经营场所
  • 湖南平江县局顺利实现2012年卷烟销售开门红

      烟草在线平江消息  2012年元月份,湖南岳阳市烟草公司平江县分公司围绕三个方面扎实做好营销文章,顺利实现了2012年卷烟销售开门红。1月份共销售卷烟5091.23箱,同比增长376.53箱,增幅达 7.99%。   一是围绕节日营销做文章。元月份恰逢元旦、春节同处一月,拉长了卷烟销售旺季,为此平江烟草充分利用节日期间卷烟需求量大、喜宴多的特点,大力开展事件营销,强化婚宴用烟品牌宣传,提升卷烟供应结构,牢牢把握婚庆市场和礼品烟市场。同时,分类指导零售客户做好终端陈列,把握节日消费特征,制定节日期间卷烟营销策略,满足消费者卷烟消费需求。   二是围绕专销结合做文章。召开专销联席会议,明确专卖、营销分工协作任务,为元月份顺利实现开门红保驾护航。节日期间,
  • 湖南平江县局以实际行动学习贯彻十七届六中全会精神

      烟草在线平江消息  近日,湖南岳阳市平江县烟草专卖局(分公司)组织干部职工学习十七届六中全会精神,并结合企业文化建设实际,采取有力措施,推动企业文化建设上水平。   一是加强企业文化宣贯,增强文化自觉。把学习贯彻十七届六中全会精神与落实“两个至上”行业价值观相结合,与创先争优活动相结合,拓展企业文化宣传阵地,创新企业文化活动形式,宣传弘扬先进典型,强化企业文化教育培训,营造浓厚的企业文化氛围,推动企业文化在干部职工中入脑入心。   二是全面提升企业形象,树立文化自信。根据行业文化建设要求,结合视觉识别系统要求,统一企业形象,提高企业文化自信。同时,把打造平江烟草服务品牌纳入企业文化建设纲要,通过强化全员服务意
  • 湖南平江县局(分公司)四举措提升零售终端服务质量

      烟草在线平江消息  近日,湖南岳阳市烟草公司平江县分公司因时制宜,采取有力措施提升零售终端服务质量,进一步把控市场动态,提高零售客户服务满意度。    一是提高客户拜访质量。要求客户经理制定详尽的客户拜访计划,带着任务和目的拜访客户,提高拜访的针对性和时效性,同时要了解客户的真实需求,准确把握市场的变化动态,进一步完善服务措施。   二是提高经营指导质量。针对客户反映的卷烟经营中的难点及建议,要求客户经理积极主动帮助客户分析,找出经营策略的不足,把实用有效的营销技巧传授给客户,促进零售客户经营能力不断提升。   三是提高客户服务质量。要求客户经理关注零售客户服务需求层次和类别,准确把握、发掘客户个性化需求,及时响应,进一步拓宽服务内容,提高服务标准&
  • 湖南平江县烟草:数据“跑”起来 数实“融”起来

    7月18日,平江县局精准查获1起寄递环节涉烟违法案件。今年以来,平江县局充分发挥烟草专卖数字化监管情报优势,研判情报信息167条,分析涉烟寄递
  • 湖南平江:特色产业让乡村“农闲”变“冬忙”

    伏发电站1个,以产业带动就业,全面提升村级经济发展的自我造血能力。接下来,平江县局(分公司)驻村工作队将立足村组实际,
  • 物流周综:加快智慧物流建设,筑牢安全责任,强化客户服务……

    提升了企业安全检查水平,推动物流安全生产治理模式向事前预防转型。(陈科达)湖南平江县局(分公司)以“汛”为令 织密卷烟配送安全网
  • 培育创新之苗,筑牢发展之基

    成果一等奖、QC小组成果交流最佳发表奖。创建分级“导师库”。在平江县局党组的指导推动下,专卖、营销、机关各条线业务骨干组成了“创新强基”导师库,由他们以老带新、因材施教
  • 湖南平江县烟草:潮涌扬“新”帆 锚定走在“先”

    成果一等奖、QC小组成果交流最佳发表奖。创建分级“导师库”。在平江县局党组的指导推动下,专卖、营销、机关各条线业务骨干组成了“创新强基”导师库,由他们以老带新、因材施教