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烟草在线射阳消息 为进一步提高自主创新能力,增强企业总体竞争力,近日,江苏射阳县局(分公司)以“自主创新,支撑发展”为主题,“三提升”构建创新型企业。
一是以培育知名品牌为重点,提升技术创新水平。围绕“532”、“461”知名品牌发展目标,切实加强市场预测和货源供应,积极推进“135”工作法,建立统一的综合电子商务平台,在需求预测、市场响应、服务协调等难点问题上取得突破,充分发挥客户投诉中心的职能和作用,不断提高客户的满意度。
二是以严格规范为着力点,提升管理创新水平。积极研究、探索和构建适应新形势要求的管理模式和方法,把全面预算管理作为加强财务管理的核心,把加强成本费用控制作为预算管理的突出重点,努力控制和降低企业费用成本&
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烟草在线射阳消息 为了满足客户实际需求,擦亮一流的服务品牌,近日,江苏射阳县局(分公司)推行客户“自选服务菜单”的服务模式,进一步提升卷烟营销服务品牌。
客户自选“服务菜单”模式,即零售客户在“服务菜单”里自行选择需要的服务项目及服务内容后,客户经理按其所选的菜单进行相应服务。供选择的“服务菜单”分为基础服务、增值服务和情感服务三个大项,基本服务项目包括:订货服务、货源供应、拜访服务、送货服务、结算服务、新户培训、投诉咨询;增值服务项目包括:经营指导、理财服务、商品陈列、业务培训、促销支持、信息支持、应急服务;情感服务包括主动为客户提供与卷烟经营有关的各类信息、法律及生活咨询,生日及喜庆祝福,对有困难的客户提供力所能及的帮助等。
此项特色服务,改变了“烟
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烟草在线射阳消息 为进一步深入开展“四好”班子争创活动,近日,江苏射阳县局支部在认真组织班子成员学习研讨《感恩、敬业、责任》一书的基础上,“七关”争创“四好”班子。
一是大局关。坚持做到顾全大局,局部利益服从整体利益,牢固确立一盘棋的思想。
二是人本关。坚持以人为本,对员工政治上多关心,工作上多支持,生活上多帮助。
三是创新关。不断开拓新思路,把学与思、知与行有机结合起来,把学习转化为生产力和创造力。
四是团结关。做到协作共谋,提高班子的整体合力,自觉做到不利于团结的话不说、不利于团结的事不做。
五是求实关。忠于职守,求真务实,坚决做到真学、真言、真干,用心想事业,用力干事业。
六是守法关。带头遵纪守法,处处维护自身形象
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烟草在线射阳消息 为进一步深入践行“两个至上”,全力打造“江苏一流专卖”,切实维护好国家利益和消费者利益,近日,江苏射阳县局全面规范专卖执法行为,努力做到“三责”。
一是做到守土有责。认真贯彻落实国家局《关于加强县级烟草专卖局专卖管理工作的意见》,深化省局、市局关于“一把手抓专卖”的要求,从组织领导、经费保障、职能转变、人员和设施配备等方面,强化县级局专卖工作。对专卖稽查力量进一步优化整合,实行半军事化管理,建成以城区为中心,辐射全县的稽查网络。
二是做到守土履责。围绕打造符合江苏烟草创建“全国一流专卖执法主体”的专卖工作总体要求,牢固树立责任意识,始终把“端窝点、断源头、打网络”作为卷烟打假工作的突出重点,确保今年在全县范围内破获1-2个有影响的制售假烟网络,其中现
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烟草在线射阳消息 为大干二季度,确保实现“双过半”,近日,江苏射阳县局(分公司)组织员工全方位、多层次开展“进位争先”活动,并做到“三结合”。
一是把“进位争先”活动与创新烟草工作结合起来。重点突出创新思想观念问题,向“要我服务”为“我要服务”转变;创新考核机制,看谁进位争先步伐快,看谁高效干事评价好;全面提高办事效率,提升服务环境。
二是把“进位争先”活动与推进重点工作结合起来。把零售终端建设提升年、依法行政能力推进年、企业文化建设发展年、员工综合素质提高年的“四项建设”作为全局工作的重点,咬定年初目标,抓住时间节点,强势组织攻坚,强势推进各项工作,强势组织高效运行。
三是把“进位争先”活动与开展效能质询问责结合起来。全面扎实地开展“
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烟草在线射阳消息 为深入开展示范中队创建活动,近日,江苏射阳县局以“活力、规范、效率、和谐”为抓手,着力提升稽查中队的战斗力、执行力、创新力和凝聚力。
一是抓活力,提升战斗力。以组织建设为引领,突出思想作风与业务素质教育,狠抓依法行政,推进说理执法,打造活力中队。
二是抓规范,提升执行力。以制度建设为保障,突出制度、教育、执行、监督环节,明确目标责任,狠抓严格规范,打造规范中队。
三是抓效率,提升创新力。以职能建设为核心,突出创新市场监管、内部监管、证件管理运作模式,狠抓效能建设,打造效率中队
四是抓和谐,提升凝聚力。以文化建设为抓手,突出创新执法文化的宣贯与执行,狠抓团队协作,
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烟草在线射阳消息 为进一步规范行政执法行为,全面提升专卖执法能力和执法水平,近日,江苏射阳县局在推行全程“说理式”执法的基础上,对行政相对人注重讲好“四种理”。
一是讲清事理。坚持以事实为根据的原则,交待案件来源和查处程序,紧扣违法行为构成要件,客观全面地叙述案件事实,结合证据的真实性、合法性、关联性,运用逻辑推理和经验法则对证据逐一作出有效、无效的确认。
二是讲准法理。针对当事人的行为,依据有关法律法规,观点鲜明地分析论证哪些行为是违法的,触犯哪些法律、法规、规章,对应当适用什么法律依据进行论证说明,写明处罚文书所援引的法律条文的具体内容。
三是讲明情理。当事人有从重、从轻、减轻或免于处罚等情节的,在文书中予以说明,当同一案件有多个量罚情节时
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烟草在线射阳消息 为深入开展“强责增效、问责问优”主题教育活动,进一步推进服务效能建设,按照时序进度,近日,江苏射阳县局(分公司)此项活动已进入效能质询问责阶段。
一是开展效能公开质询。针对科室效能建设中存在的突出问题,组织局班子成员、中层干部和群团代表对有关科室进行面对面的质询,欢迎社会各界现场参与,质询时由被质询部门现场解答,能办结的事项现场办理,质询后进行公开评议,提出整改意见。
二是开展“中梗阻”清障行动。对中层岗位开展专项监督检查,对“中梗阻”问题投诉进行专门受理、专项查办、跟踪督办,对反映中层岗位问题一经查实,视情节轻重,给予诫勉谈话、轮岗交流、免去职务等处理。
三是严格问责追究。依据效能问责办法,对明查暗访以及通过其他途径
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烟草在线射阳消息 为进一步拓展服务内涵,做好服务理念,提升服务质量,打造优质服务品牌,近日,江苏射阳分公司以服务品牌建设为抓手,以全面提升网建软实力为切入点,从抓好全员学习培训做起,确保服务品牌在射阳落地生根。
一是坚持和完善学习机制。分公司坚持从健全和完善学习制度入手,在认真总结历年来学习经验的基础上,进一步完善充实了各项规章制度,形成了一套行之有效管理机制。
二是坚持从实际中来到实际中去。学习目的是指导实际,分公司坚持以学习促进全员素质的提升,以素质提升来促进服务质量的全面提高,切实做到让客户感知并受益,得到社会认同,最终使服务品牌能达到“内感于心、外化于行、固化于制”的目的。
三是不断改进学习方式,提高学习质量。为有效提高学习质量
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烟草在线射阳消息 为认真学习贯彻“两会”精神,努力为“十二五”开局之年开好头、起好步,近日,江苏射阳县局(分公司)组织全体员工“早”字当头学“两会”。
一是领导重视“早”组织。专门成立了指导学习小组,出台了详细的学习计划,拟定了考核办法,通过集中学习、个人自学、交流讨论、心得展示、征文比赛、专题考试等多种形式,及时组织学习“两会”精神。
二是突出重点“早”把握。指定专人及时搜集各大报刊、网络、广电等媒体有关“两会”的专题报道和专栏评述,把“两会”热点、焦点话题进行梳理汇总,让员工快速领悟今年“两会”事关国计民生的重要主题和精髓。
三是创新载体“早”宣传。充分利用政务公开栏、学习园地、OA系统等载体创建“两会”学习专栏,对全局学习“两会”的活动动态、具体内容、创新做法、先进典型、突出事迹进行大力宣传