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烟草在线安定消息 为了有效激发党员干部职工的工作主动性，增强责任感和创先争优意识。近日，甘肃定西安定区局（营销部）将创先争优活动的安排部署，和推动零售终端建设出实效相结合，推动辖区零售终端建设形象大提升。
一是创先争优活动与零售终端建设相结合，促进员工思想意识大提升。在日常工作中全员大力发扬“四要”工作作风，全员转变终端从“六店”达标到创优建设的工作思想，树立了不断增强品牌培育能力，进一步坚定开展知名品牌培育工作的信心和决心。
二是创先争优活动与零售终端建设相结合，促进工作氛围大提升。通过创先争优活动的开展，区局（营销部）在零售终端建设过程中全局上下，从机关到基层，从办公场所到零售户商店，都形成了“学先进、追先进、比先进、赶先进、超先进”的
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烟草在线定西消息 5月16日，甘肃定西市局（公司）质量体系内部审核组一行6人，对安定区局（营销部）质量体系运行情况进行内部审核。
在现场审核中，内审员严格按照GB/T19001-2008《质量管理体系要求》及全市烟草系统质量管理体系文件要求，运用“听、查、看、问、议”等多种方式对区局（营销部）受审核部门综合办、专卖股和客户服务部各方面工作运行情况进行了认真、全面的审核，对审核内容做出详实的记录。并对分管领导和部门负责人的工作职责和相关业务流程进行了现场提问。
通过审核，内审组对安定区局（营销部）的质量体系运行情况给予了充分肯定，并对下一步的工作提出了很好的建议，要求各部门按照提出的观察项和建议项为基准，尽快整改落实，确保质量体
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烟草在线安定消息 为进一步提高卷烟零售客户的知名品牌培育能力，提升零售终端建设水平。甘肃安定区局（营销部）“两员”利用业余时间做到“四个突出”开展特色卷烟零售客户交流活动，确保“客我交流”取得实效。
突出差异化，确定不同交流内容。“两员”结合辖区零售客户经营条件的差异性，按照商圈、年龄、知识水平、客户业态等因素划分出不同批次的客户群，针对划分出的客户群体，准备不同的零售客户交流内容，做到因地制宜，分类施教，确保“客我交流”达到最佳效果。
突出人性化，确定不同交流模式。为了确保零售客户交流面在二季度结束时达到100%，“两员”主要是针对年纪较大、行动不便、农村偏远的客户，采取上门交流或借用农村学校等场所因地制宜，通过现场交流的方式，将品牌培育、终端建设
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烟草在线安定消息 结合当前“建功立业”活动开展和推进“卷烟上水平”总体目标的核心工作。近日，甘肃安定区局（营销部）针对在零售终端建设过程中存在的问题，区局（营销部）负责人及时调整工作思路，机关人员“包片负责”，倡导全员走向终端建设一线，重点从零售终端的店面形象维护、品牌推荐、引导客户诚信经营等方面工作入手，帮助客户从提升整体经营能力、提升盈利入手，再次掀起新一轮的全员抓网建新高潮，全力推动零售终端建设从巩固提升向“六店”迈进。
一是树立全员终端意识。领导班子在日常工作中有意培养全员树立“导向在终端、检验在终端、决胜在终端、实现在终端”的终端意识。通过机关人员利用业余时间深入终端建设一线，帮助“两员”发现问题、整改问题，从细节入手推动零售终端整体建设质量从巩固向提升迈进。
二是强
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烟草在线安定消息 甘肃安定区局紧紧围绕“卷烟上水平”工作目标，严格按照市局（公司）对新一届班子的任职要求，认真研究制订单位和各部门工作计划，以夯实基础管理为主线，以督察考核为抓手，让市场说话，用实干显效，狠抓各项工作质量和任务落实。
新班子上任后，按照市局领导干部“走出房子、迈开步子、躬下身子、做出样子”的工作要求，以身作则、率先带领走向市场一线，加大督查力度，本着发现问题、解决问题，提升客户服务水平为目的。
在本次督查中，区局督查考评领导小组，分别对城区和重点乡镇经营户进行了抽查走访，对终端建设、亮证经营、品牌培育、市场监管、精准营销、服务手册填写等情况进行了实地督查，对品牌销售、网上订货、配送服务等情况进行了调查了解&
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烟草在线安定消息 为进一步完善服务机制，拓宽服务渠道，创新服务模式，提升服务质量，全力打造“陇之情”服务品牌，甘肃安定区局（营销部）转变观念、突出重点，采取三项措施确保服务上水平。
一是通过多元化的培训，引导营销人员转变观念，提升创新意识，使服务质量标准化。
二是利用“135”工作法，对服务流程进行细化和完善，落实A-PDCA循环模式，使服务逐渐实现科学化。
三是使“陇之情”服务品牌与终端建设相结合，加快“六店”建设进度，使服务品牌形象化。
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烟草在线安定消息 根据定西市局《关于规范卷烟零售大户经营行为的指导意见的通知》文件精神要求，甘肃定西市安定区局积极采取四项措施，强化卷烟销售大户日常监管工作。
加强领导，抓好落实。制定具体的工作计划，将零售大户的监管工作纳入日常市场监管工作当中。
加强动态档案管理。要求辖区专管员在原有客户档案资料的基础上，重点对辖区内“零售大户”历史销量情况、库存状况、销售结构等情况进行调查摸底、梳理造册，完善零售大户动态档案并每月及时更新。
加强拜访，强化监督。将梳理出的卷烟零售大户纳入“两员”重点拜访对象，加强拜访频次，了解掌握其经营动态。
加强监管，突出成效。要求辖区“两员”在实地拜访服务过程中将“零售大户”的销量异常情况、紧俏卷烟供应情况及时向内管员反馈，以便于专卖部门从专卖角度加大监控力度，提高库存
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烟草在线安定消息 为了全面开展新品牌的宣传推介工作，做到以品牌引领市场的推广目标。3月16日，甘肃安定局（营销部）组织客户经理开展品牌再提升座谈会。
会上客户经理就各自辖区品牌培育工作、上柜、新品宣传等方面基本状况做以阐述。针对存在的问题以及好的做法各抒己见，相互交流。最后结合各自片区实际提出相关建议及措施，通过经营指导，分析经营、提高客户品牌推介能力等营销策略，切实提升品牌上柜率。
此次交流，进一步细化了客户经理当前的工作任务，明确了工作目标。为区局（营销部）继续推进零售终端建设，全面开展“六店”形象建设奠定良好的基础。
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烟草在线安定消息 14日晚，甘肃省安定区局（营销部）再次针对市局（公司）四季度督察考评中发现的问题组织客户经理召开以“查找问题、分析原因、强化措施”为主题的整改贯彻会，会议从两个方面强调和明确了现阶段终端建设工作的重点。
从细节入手，细化工作，不断提升客户服务质量，切实贯彻“用心、用信、用行”的定烟服务理念，践行终端建设“四个上水平”的总体要求，稳步推进“六店”建设；
针对片区品牌上柜率低的问题，继续增大品牌培育力度，提高客户品牌上柜率，通过加强品牌推介能力，帮助零售户自觉主动推介品牌，提高替代和新品牌的销量。
客户经理纷纷表示此次贯彻会进一步理清了工作思路，明确了下一阶段工作重点，将要以此为契机认真贯
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烟草在线安定消息 为了深入推进网上订货工作，扎实推进卷烟营销上水平。甘肃安定区局（营销部）高度重视，在客户自愿的前提下，积极采取多项措施，稳步推进网上订货工作深入开展。
一是加强网上订货工作的宣传引导。为了全力推进网上订货工作，区局（营销部）在与客户交流座谈时，大力向客户介绍“新商盟”网上订货的相关知识和好处；“两员”在日常拜访中，积极主动的向客户介绍网上订货的知识及优点，让客户明白网上订货的好处，做到宣传到位，积极引导客户自愿加入到网上订货的行列。
二是积极和当地电信部门协商，争取电信部门的支持，把网费降至最低收费标准。对没有电脑但愿意网上订货的客户积极联系在当地的网吧订货，针对农村个别乡镇街道只有个别客户有网上订货条件
