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，把责任层层分解，落实到部门、到岗位，确保整改工作落到实处。　　加强培训，提高素质。加大全局系统内审员的培训力度，提高队伍

;内审组认为2014年全市行业质量管理体系运行良好，质量目标管理及体系文件管理有所提升，审核内容能够做到持续改进，内审员培训及队伍建设不断增强。针对存在问题

;围绕市场预测、品牌培育、精准营销、现代物流、专卖管理、烟叶生产经营等核心业务，加快提高体系建设的信息化水平；强化队伍建设，加强内审员培训尤其是业务部门管理中层

，修订出台今年的质量体系考核办法，进一步加大考核力度。　　四是要强化各部门兼职内审员的培训工作。企业现有的内审员均是由各部门人员兼职，体系管理部门要定期组织开展培训

体系培训工作。组织骨干内审员参加公司内审员培训，同时在全厂范围内组织开展了质量管理体系标准知识与审核技能培训。　　开展了相关主题活动。围绕质量管理体系先后开展了“QC成果发布会”、“质量管理

内审员培训及GB/T28001专项知识培训，各部门体系负责人、体系管理员、拟培养内审员及相关人员参加了培训。　　培训一是学习了质量、环境、职业健康安全管理体系标准的基础知识、标准条文

;组织重点用能部门及能源管理重点岗位人员参加了能源体系内审员培训和考试，近30人取得了内审员资格证书。　　系统梳理并评定了能源管理目标、能源基准、绩效参数、管理实施方案，各

指标完成责任进一步靠实到岗到人。　　二是开展专题培训。邀请专业讲师集中开展了质量管理内审员培训，以解决实际问题为目标，明确内部审核、管理评审和体系修订的一般步骤、方法和注意

;组织开展了质量管理体系内审工作。　　一是明确流程。通过内审前组织全体内审员培训，明确文件审核流程、审核调查取证、起草不符合项报告、起草审核报告、纠正措施编写等方法，统一内审

财务科、烟叶科、专卖科和营销中心的《工作手册》增加8个工作流程。　　四是管理制度上补充新规范。制订体系文件检查审核办法，促进体系执行检查常态化；制定内审员培训办法

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