烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线陕西消息　　日前，陕西省烟草专卖局印发《关于加强全省举报投诉管理工作的通知》，进一步畅通全省举报投诉受理渠道，规范工作流程，提高

;在全县大力宣传“0855--6418189”举报投诉电话，积极动员、鼓励广大零售户及消费者关注、参与举报投诉。　　一是将宣传举报投诉电话工作作为深入推进内部专卖管理工作的重点

　　烟草在线永新消息　　自12月份开始，江西省吉安市永新县烟草专卖局充分利用多种媒体，在全县大力宣传“07967734179”举报投诉电话以及受理范围、使用方法、举报程序

　　烟草在线陕西消息　　陕西省烟草专卖局（公司）投诉中心正式后，即于5月3日召开会议，对当前工作重点进行了部署。一是制定《全省举报投诉管理办法

泛宣传《烟草专卖法》和《未成年人保护法》等相关内容，引导零售户守法规范经营。在卷烟零售店内醒目位置张贴“禁止向未成年人销售卷烟”等警示语和“12313”举报投诉电话，营造切实

，要求相关工作人员保持24小时电话畅通，提高处理举报、投诉、咨询的工作效率。　　二是丰富咨询方式。除认真处理省局举报投诉咨询中心下达的任务以外，还广泛利用12313

　　烟草在线龙南消息　　为充分发挥“江西省烟草专卖局举报投诉中心系统”管理平台的功能作用，龙南县烟草专卖局严格按照省、市局下发的平台管理工作规范，认真抓好平台管理工作

规范经营举报电话投诉及不规范经营具体情形的宣传。　　一是公示举报投诉电话：在零售户客户服务台账上及公司显眼的位置公示举报投诉号码。　　二是加强宣传，通过市场走访告知零售户

学习“举报投诉”流程管理学习。按照举报投诉流程，为建立完善“便利、安全、高效”的举报投诉机制，充分发挥烟草与工商合作互动，利用建立的稽查终端发挥好“举报投诉”对

确保工作人员具备深厚的法律知识和举报投诉处理技能，庐山市局加强了培训工作，提高了工作人员的专业能力。通过不断强化培训，让专卖人员能够熟练运用相关法律法规对消

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