烟草在线—吸烟有害健康！

受理烟农、零售户的咨询、建议、投诉，并采取定期与不定期方式与烟农、零售户了解烟叶技术员与客户经理服务情况，对存在的疑问进行解释沟通。　　二是完善服务流程。对前台受理、电话

;实现烟草产业健康稳定发展。　　随后，周锋一行还走访了木城乡木城村镇集市的部分卷烟零售户，仔细向零售户询问了卷烟销售盈利、品牌培育和客户经理服务等情况，并就如

一行到新云烟叶收购点，参观了烘烤工场专业化服务情况和烟叶烘烤情况，了解了烟叶收购流程、等级质量、烟叶入库情况及烟农种烟收入等，对当前会东县烟叶收购情况和等级质量

作。　　　张维杰一行首先对农村及城区市场进行了实地走访，详细了解了社会库存、品牌培育、客户经营能力提升及“两员”客户服务等情况，查阅了《客户服务手册》，并与客户

补贴、农机使用、农机作业收取费用等情况与益民农机专业合作社理事长袁亚锋进行了亲切交谈；在益丰农机4S店刘艾生一行就农机的销售、维修、服务等情况进行了实地了解，听取了县烟草公司

市烟草局、渑池县烟草局相关人员的陪同下，深入到渑池县果园基地单元，先后实地察看了大田烟叶长势、烘烤工场、工商合作试验项目、果园基地单元烟叶专业合作社专业服务等情况

问卷、实地走访等形式，对烟草执法情况进行评议；另一方面，由局内管、考评人员定期对专卖执法人员的执法行为和客户服务情况进行明查暗访，及时整改

周边地区卷烟零售商店，了解销售和服务情况，掌握卷烟销售市场信息，或通过打电话询问方式，了解商户经营状况，收集商户及消费者对我们产品

中后期管理工作。在实地检查指导过程中，杨跃局长与县乡干部和烟区烟农亲切交流，详细了解当前永平烟区的烟叶采烤情况、专业合作社专业化服务情况以及烟农生产过程存在哪些问题和困难

培育品牌情况，切实把握市场销售动态信息，了解客户经理服务情况和稽查员走访情况，收集零售户意见、建议。同时，还率领专卖、营销人员一同深入苏坝乡、荍坝

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