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  • 如何提高订单员的抗压能力

      烟草在线转自《东方烟草报》  营销界有句名言:营销不是人做的,而是神才能做的。确实,营销人员必须要具备比别人多得多的耐心和毅力,我们作为一名电话订单员,主要的任务就是通过电话与客户沟通,做好卷烟营销工作。在工作中,我们经常会遇到客户的不理解,刁难甚至责骂,这些都会给我们带来极大的心理压力,时间久了,还容易对工作产生无助感和挫折感,甚至厌恶感。这里,我结合自己的经验,谈谈如何提高订单员抗压能力。     一、改变负面想法。   人们常会被一些负面想法支配并当作事实,久而久之,最后每件事都如此反应,甚至变成“积非而是”。人生总难事事顺心,也因此充满挑战,但如果我们每次都把挑战看成压力,则自然是压力重重࿰
  • “红云园丁奖”、“红河助学金”走进云南昆明理工大学(图)

      在时隔近一年后,1月5号下午,红云红河集团“红云园丁奖”、“红河助学金”再次走进昆明理工大学校园,充满爱心的捐赠仪式,让这个冬日充满了暖意……
  • 山水画人生

      所谓山水画,有浓淡、深浅、远近、高低、起伏、明暗等种种色调与伏笔,透过色彩浓淡的铺陈,才能尽得出山水画的意境。而水的灵动聪慧,山的沉稳厚重,正是一幅人生山水画。   ——题记   他是没有彪悍外形的戴眼镜的山东汉子,他是现在家里唯一的男人,他是桃源基层烟站里最年轻的技术员,他是渴望在湖南扎根的外地人,他就是桃源盘塘的烟叶技术员姜宝迪。今年本命年24岁,山东临沂人,去年通过全省公开招聘进入常德烟草,瘦瘦的,常年带着眼镜,话不多,笑容很温暖,总是一副憨厚老实的模样,脾气很好的样子,虽已工作却依旧带着浓浓的书生气。   (一)“要愿意做别人不愿意做的事情”   姜宝迪来湖南之前的人生基本可以说是按部就班࿰
  • 范青青(图)

      写这篇文字,不能算作是纪念,我只是在多年之后无意中闯入了她的QQ空间,看到了她那一对可爱的儿子,看到曾经熟悉如今却已经为人妻为人母的她,让我重又想起大学里那些稚嫩的时光,让我重又感叹了一次岁月的蹉跎。   范青青,这是她的名字,这大概是我现在关于她最能确定无误一点,事实上,即便是当初在一个校园里读大学的时候,我们也并不能算作熟悉,我跟她的关系,在当年也充其量只是了解、知道,仅此而已,以致于就在我起笔写这篇文字的时候,我还在想,也许,她已经根本不记得我了。   是的,我们不过是大学的同学,既非同班,亦非同系,跟她的认识是还通过当时学校的电子阅览室。   那时候我还上大一,
  • 每天点亮一盏心灯

      山东大学儒学研究中心主任、哲学与社会发展学院教授、博士生导师颜炳罡说:人生在世一定要点亮仁爱之灯、正义之灯、羞恶之灯、智慧之灯。言外之意就是要求我们在问号中前进,在句号前稍息,做到再前进,再稍息”,使自己在“润物细无声”的熏陶中每天都有收获、有进步。   点亮心灯,就是要在继承中华民族传统美德的基础上,以“仁、义、礼、智、信”为标准,做到每天有落实、有进步,以下就是一个很好的事例。    今年11月28日,晚上22点45分,定西市烟草专卖局专卖科“12313”(烟草专卖品市场监管举报电话)当班人员接到一零售户求救,称自己出售的一盒珍品兰州烟消费者称吸食味道不对,坚持说是假烟。    接到求救电话后,当班人员二话不说,一方面通知安定区局值班人员
  • 人性的光辉

    ----《唐山大地震》观后   岁末年初,早九晚五,工作很忙,已经很久无暇消受电视剧(或电影)了,偶尔打开凤凰卫视,看看阮次山先生的时事评论,算是打开窗户,呼吸一下外面的新鲜空气,听听外面世界的声音。   今夜院子里静静的,打开电视跳到央视6台,《唐山大地震》几个醒目的字跃入眼帘,丰富的剧情,悲壮的故事,高尚的人文精神,趋使我一口气看完整部片子。其中几个情节,总不能忘,这些天来,把他们从脑海中挖掘出来,反复咀嚼。   自行车、电风扇、厚道朴实的山东口音,这些道具和精心的设计,深深地打上了那个时代的烙印。简单的家电设备,曾经让那个时代的人们为之倾慕,为之狂欢。
  • 怎样做好本职工作

      怎样做好本职工作?我的体会是:爱岗敬业、不断学习、用心做事、脚踏实地、把握分寸、不出事。   要爱岗敬业。敬业是一种高尚的品德,体现了对本职岗位的珍惜,体现了一种可贵的事业心和责任感。热爱事业是干好事业的前提。视事业为第一者,才会为事业而殚精竭虑,事业成功之门才会向我们开放。爱岗敬业是一种精神,也是一种干事创业的态度,更是一种高尚的理念和一种优秀的品质。爱岗敬业,关键在于我们是否敬重自己的职业、热爱自己的工作。   要不断学习。学习是事业的基础,是立身做人的本钱,是完成根本职能的条件,是经受各种考验的底气。一个人学得越多,钻得越深,眼界就越开阔,思想就越深刻,境界就越高远。要把学习当作一种信仰、一种终身追求、一种政治责任,把学习当作需要来认识
  • 福建省局机关队获“邮储银行杯”羽毛球邀请赛季军

      烟草在线福建消息  福建省第二届“邮储银行杯”羽毛球邀请赛于1月1日-2日在福州举行,福建省烟草专卖局机关羽毛球队从12支参赛队伍中脱颖而出,获得团体第三名。   本届邀请赛由省检察院主办,省邮政储蓄银行承办,包括省烟草专卖局在内的12支厅局机关队参赛。省局领导揭柏林到赛场,为队员加油鼓劲;省局机关工会现场组织后勤保障工作。   比赛中,省局机关队发挥敢拼会赢的的精神,以精湛的球技和昂扬的斗志,成为本届赛事公认的“黑马”。小组赛该队以4:1分别战胜省能源集团队和省财政厅队,以小组第二名出线。第二轮六进三的鏖战中,他们又以3:0淘汰省邮储银行队,最终获得团体第三名。
  • 广西中烟驻贺州办事处与部队官兵开展迎新年联谊活动(图)

      烟草在线贺州消息  2010年12月31日,广西中烟驻贺州办事处全体工作人员与贺州市武警支队珊瑚中队的新兵欢聚一堂,举办迎新游园活动。   活动以游戏形式开展,节目新颖,花样繁多。如“夹乒乓球”、“抢凳子”、“袋鼠跳”、“敲锣鼓”等等,各种游戏妙趣横生,吸引了广大武警官兵踊跃参与,增进了部队官兵对真龙品牌的感情,营造了一派热闹、祥和的新年气氛。武警支队领导高度赞扬本次活动,并希望继续加强合作。   此次活动是真龙品类分众营销开发的一项主题活动之一,真龙品牌拟在市场细分的基础上开展多样化的主题活动,全面提升品牌形象。 (图为活动现场)
  • 江苏姜堰:温馨祝福送员工

      烟草在线姜堰消息  新年之际,江苏姜堰市局(分公司)广大干部职工每人收到两张粉红色的卡片,一张是生日贺卡,一张是鲜花贺卡。这样员工就可以在自己生日当天到定点单位领取单位为他们送上的生日礼物,享受烟草大家庭的温暖。   近年来,姜堰市局(分公司)始终注重“以人为本”,认真践行“善待他人、超越自我、快乐工作”的员工行为准则,并通过开展走访慰问、谈心交流、新春联欢等活动,进一步凝聚人心,着力建立企业与员工之间和谐的阳光关系,真正实践“共建共享”发展理念,挖掘“卷烟上水平”深层次的动力源泉。每年新年之际收到粉红色的祝福,已成为该局(分公司)广大干部职工最温馨幸福的喜事。