烟草在线—吸烟有害健康！

，介绍了客户服务体系、客户分类和服务标准，并对零售户提出的有关货源供应、品牌限量和客户分类等问题进行了答疑。专卖稽查人员介绍了目前卷烟市场常见的卷烟调包、兜售假烟的伎俩及真假卷烟

经营规范培训及实地观摩。　　　会议通过对《灌南分公司“标准店”卷烟陈列竞赛方案》的针对性学习和对《南京市烟草公司“卷烟零售户经营服务标准店”卷烟陈列》视频文件的观看，增强了视觉冲击

　　烟草在线江都消息　　　为使“经营服务标准店”真正发挥卷烟经营引领作用，江苏省江都分公司落实措施，加强和规范“标准店”管理和维护工作。　　一是完善落实运行

　　烟草在线滨海消息　　江苏省滨海县烟草专卖局（分公司）在推进“卷烟零售服务标准店”建设工作当中，突出抓好“四个效应”，充分发挥好“标准店

;提高服务工作实效，提升客户满意度。二是坚持以市场营销上水平为己任。要求客户经理对照服务标准和基调，由点及面、由表及里、力所能及的展示各自工作的服务特色和服务个性。三是坚持以

的好办法、好点子、新思路、新举措。近日，该分公司制作了“品牌培育推荐卡”，在“经营服务标准店”与“统一柜台”客户中先行使用。　　该卡片设计共分三个区域，正面最上

“分析、计划、实施、评估、改进”思想融入到营销工作的全过程中，完善客户经理、市场经理、品牌经理岗位、流程、职责的横向整合，建立服务承诺、确立服务标准、规范服务行为、提升

和服务程序执行，保障配送过程中服务标准和水平的统一。　　四是加强7S现场管理，提升基础管理水平。按照7S现场管理要求，深入开展工作，确保7S现场

;认真探索、积极创新，完善服务标准，提升营销水平，不断提升网建软实力。　　全面推广客户经理“135”工作法是今年网建工作的一项重要内容，为了更好

；三是积极提升各部门服务客户的水平，规范服务标准，为完成全年各项任务打下坚实的基础。

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