烟草在线—吸烟有害健康！

，提醒客户保持合理库存。　　二是加强春节期间客户服务的针对性。对重点客户增加拜访频度，做到服务“亲情化、个性化、差异化”。及时向零售客户宣传卷烟防调包、防盗等知识

ELASTICITY OF DEMAND）在不同地区，会显现出差异化的现象。　　数据显示，在通常情况下，烟草制品的价格上涨10%，会导致烟民们对

计划。　　二是加强销售指导。以“客户服务提升”课题创新项目为抓手，突出抓好“潜力客户”和“弱势客户”的个性化、差异化服　务，加大重点知名品牌的引导推荐力度，

倒卖贩运卷烟等违法行为为重点；以采取排查摸底、瞄准重点户、扩大举报途径、烟草与司法部门联动突击打击为手段；以建立违法大户、屡犯户名册与诚信等级管理差异化服务为长效监管机制

。　　二是加强销售指导。以“客户服务提升”课题创新项目为抓手，突出抓好“潜力客户”和“弱势客户”的个性化、差异化服务，加大重点知名品牌的引导推荐力度，帮助他们

　　烟草在线靖江消息　　近日，江苏靖江分公司根据《客户分类及差异化服务实施方案》的要求，积极开展客户帮扶工作，让零售客户及消费者感知服务品牌价值

，并接受全员监督监督；　　其次是考核时间不定期化、考核方式灵活化、考核对象差异化。采用月度考核和不定期抽查相结合、查阅台账和实地检查相结合、考核内容紧紧围绕各岗位具体工作

行为；三是维护好卷烟经营户的诚信档案，做到有差异化市场检查；四是每月按时组织好学习诚信红绿灯、新品牌投放策略等有关营销知识，克服检查市场的盲目性

市场形势，通过“四个加强”，继续保持卷烟打假打私高压态势。　　一是加强零售客户的分类监管。在卷烟经营户档案信息的基础上，实行分类、差异化管理，

按照这些地区政府所制定的法律法规，对卷烟包装进行差异化设计与生产。

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