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烟草在线富宁消息 8月1日—2日，云南富宁县分公司领导带领卷烟销售科、综合办公室工作人员走访调研里达、木央、田蓬3个乡镇卷烟市场，了解各片区卷烟销售价格、金碧贷记卡办理推广、零售客户订货等情况。
从走访调研情况看，乡镇所在地经营规模较大的卷烟零售户对当地卷烟销售价格的影响较大，一些零售户为回笼经营资金而降价销售卷烟，影响了当地零售户的整体利益，绝大部分零售户对统一片区卷烟零售价格的愿望较为迫切；农村地区零售客户的整体经营规模较小，经营流转资金较少，外出存订烟款困难，造成一些零售客户的卷烟库存较少，进一步推广金碧贷记卡业务可以帮助广大零售户解决订烟资金短缺和存款难的问题；当前卷烟销售仍处于淡季，部分零售户不愿意合理增加社会库存，客户经理的经营指导工作有待进一步加强，经营指导
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烟草在线南昌消息 日前，江西南昌市局积极组织专业人士前往各区、县局展开《行政强制法》相关培训并突出“三重点”。
一是重点讲解证据先行登记保存的概念辨析、法律特征、背景原因、方式方法、规范流程和文书填制等。
二是重点分析《行政强制法》的实施对实践工作的重要影响。
三是重点提升基层人员的认识与水平，巩固完善公正文明的理念与要求。
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烟草在线东乡消息 近期，江西东乡县烟草分公司根据全省卷烟零售终端建设工作启动会的会议精神，针对全县1272户零售户的基础信息进行摸底。
主要工作针对：被调查客户基本情况2、被调查客户经营情况3、被调查客户基础配备情况三块内容进行摸底。
同时科学细分客户，完善货源供应，提高客户满意度。将客户信息与专卖重新比对：1、分为烟酒商店、便利店、商场、超市、娱乐服务类、食杂店、其他类业态，2、以季度为周期按照销量和销售收入将每个业态分为大、中、小三种规模。3、将客户从“销量”和“单价”两个维度进行细分。销量和单条均价是体现零售客户经营能力的决定性因素。
此次摸底工作积极强化了客户基础信息的准确性，让紧俏货源有效配置，积极提升客户终端管理并有效的提高东乡卷烟客户对货源供应的满意度。
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烟草在线南昌消息 为开展南昌烟草系统“作风大转变、效能大提速、环境大优化”集中整治活动，促进机关效能建设，3月1—2日，江西南昌烟草监察科、办公室、政工科三部门联合对市局机关16个科室、8个县、区局及3个县局网点进行了一次机关效能建设暗访检查。
从两天的检查来看，全市系统总体情况良好，各单位（部门）对此项“集中整治”活动都很重视，并组织员工对相关文件精神进行了自上而下的传达。同时，在暗访过程中发现的问题，检查小组及时与各单位（部门）负责人进行沟通，并要求各单位（部门）尽快进行整改，确保全体员工做到对“集中整治”活动思想上重视，认识上正确，行动上主动。
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烟草在线曲靖消息 11月14日至22日，云南曲靖市局（公司）法改办、专卖部组成联合评查小组，对各县（市、区）局上半年案卷存在问题的整改情况和下半年已结案卷进行评查。
今年6-10月份，各县（市、区）局共查处已结案烟草专卖案件982件，其中，一般程序案件430件，简易程序案件552件。评查组采取随机抽查的方式进行，共抽查一般程序案件85件，简易程序案件94件。
从本次评查的情况看，案卷质量与上半年相比有较大提高，专卖执法监督较果明显。一是大多数县级局均较好的执行了《云南省烟草专卖行政处罚自由裁量权基准制度》规定的处罚标准；二是各县级局在案件查处、办案程序、卷宗归档、文书格式等方面都有较大的改进，案卷规范性与上半年相比明显提高。
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烟草在线高邮消息 江苏高邮市局马棚中队在卷烟市场整顿中，采取堵与疏、情与法、治标与治本“三结合”的方法，加强对无证经营户的管理，进一步规范卷烟市场秩序。
一是堵与疏相结合。坚持“教育在先，查处在后；疏导为主，取缔为辅；宽严相济，分类整治”的原则，实行先行告知制度，下发“责令限期整改通知书”，限期办理烟草专卖零售许可证；对不符合办证条件及屡查屡犯的无证经营“钉子户”，按照从严从快处理的原则，联合工商部门予以查处取缔。
二是情与法相结合。在治理无证经营工作中，严格按照烟草专卖法律、法规和规章行使职权，文明执法，依法行政，注重工作策略和方式方法，坚持做深入细致的宣传解释工作，争取当事人的理解配合ÿ
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烟草在线西双版纳消息 为进一步了解各县（市）QC活动的实施情况及卷烟婚庆促销开展情况，9月8日至9日，西双版纳州局（公司）高贵云副经理带领营销中心人员，先后到勐海、景洪、勐腊各县（市）局了解情况并与营销人员进行了座谈。
高副经理在仔细了解各县（市）局QC活动、卷烟婚庆活动进展及存在的问题后，就如何加快QC活动进度、提高QC活动质量，提升婚庆促销活动的影响力及成功率，找出城区婚庆促销活动的突破口等工作进行详细的指导。并对下一步的QC活动、卷烟婚庆活动提出了具体要求：一是希望大家树立强烈的危机感和责任感，进一步明确工作重点和努力方向；二是切实开展好QC活动，利用QC活动找出目前服务中的制约因素并制定相应的工作措施，全心全
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烟草在线玉林消息 “轰隆....”几声巨响，打破了圩镇早晨的宁静。2011年9月5日清晨，位于广西玉林市福绵管理区樟木圩的经营户杨远贞的房屋由于年久失修发生了突然倒塌的天灾事故，导致家里的电器、家具、生活用品全部砸坏。万幸的是，发生事故时杨远贞夫妇早上外去买菜都不在家中，没有造成人员受伤。
樟木所所长葛鹏在得知上述情况后，考虑到卷烟经营户杨远贞在发生这种“天灾”事故后面对的是重建家园、恢复经营等困难，虽然有民政部门的帮助，但作为我们的卷烟零售户，我们不能坐视不管，应该向其伸出援助之手。9月8日下午16时许，樟木所全体专卖人员及客户经理王刚在所长葛鹏的带领下，带着大家一起选购的月饼和水果，去看望经营户杨远贞，了解损失情况、家园重建、恢复经营的情况。卷烟户杨远贞激动地拉着我们执法人员的
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烟草在线玉山消息 2011年4月份下旬以来，随着网上订货成为现代最新潮的订货方式。江西玉山八都客户服务部通过四个月的宣传和发展，至今有334户占91%；实践证明大多零售户持肯定欢迎态度，也习惯了这种订货方式，从企业来看也可节省大量的人工成本。总的来说，网订有以下益处：
一是订货更便捷。通过“新商盟”网上订货平台，可以为零售客户提供48小时的服务体验，在订货日结算时间之前，零售客户可以任意地点随时订货。
二是信息早知道。零售客户可以在新周刊里迅速了解货源分配、新品推荐、品牌促销等详细情况，从而为自己预订单提前做好准备。
三是自主性更强。结合每周可供的货源标准，零售客户可以自主提报所需品牌及数量。对部分品牌数量不能满足的情况，系统将及时给予提示，并提供替代品牌推介。
四是经营查
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烟草在线西双版纳消息 为努力打造“七彩服务”品牌，不断提高卷烟销售、配送服务质量，更快更好地做好客户服务工作，云南西双版纳州局（公司）卷烟物流中心于7月12日、15日分别与勐海县局、景洪市局客户经理、专卖人员就物流送货服务工作进行了交流座谈。
本次座谈会围绕以下三个方面内容展开：一是征询客户经理和专卖人员的意见，深入了解物流送货过程中存在的不足和需要改善的地方，以便进一步改善和提高送货服务质量，提高送货服务满意度；二是就如何在送货过程对客户进行分类服务展开讨论，以便寻求更好的送货服务方式；三是就如何减少定点取货点及客户代收点、如何加强对卷烟定点取货业务、卷烟代收业务及二级配送业务监管工作进行探讨。
此外，物流中心工作人员还向县、市局客户经理反馈了在送货过程中发现的问题：一些新入网客
