烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线卢氏消息　　在日前开展的集中治理“庸、懒、散、软”加强政风行风建设活动中，河南卢氏县烟草专卖局提出“四硬”标准，进一步加强作风建设，提升全员

法制办、人大、政协等单位和零售户的政风行风民主评议代表，建立定期跟踪走访、反馈意见的工作制度；开展“开门迎廉”、“网上评廉”等活动，邀请行政相对人和卷烟零售户

抓手，强化监督检查。四是以“考核管理提升年”活动为载体，促进各项工作全面落实。五是以树立良好企业形象为目标，扩大政风行风评议成果。六是以“强两基”为核心

”，机制健全，落实有力，尤其是政风行风民主评议工作措施扎实细致，效果明显。　　莱芜市局（公司）表示，下一步工作中

培训，严格落实评查制度，确保了文书格式、内容填写、专业用语“三规范”。莱芜市局2011年度政风行风民主评议成绩优异，在全市23个“行政执法类”单位评议中

;定期参加县政府的“政风行风热线”，拓宽了客户诉求渠道，使客户投诉成为了卷烟规范经营的“听诊器”、“监督岗”。

　　烟草在线义马消息　　为进一步夯实政风行风建设基础，河南义马市分公司结合业务实际，采取三项举措狠抓客户服务工作，着力提升辖区零售客户的满意度。　　一是

;让社会群众特别是卷烟零售客户在了解中支持烟草工作。　　三是诚恳纳谏找差距。开展了“客户服务需求和政风行风满意度问卷调查”，全面了解客户所思、所想、所盼，从而改进工作

利用效能监察的手段，提高监管能力，使廉政监管防线前移、防范于未然。　　“践”廉。深化“两个至上”教育和政风行风建设，倾听群众呼声，帮助群众解决

。主动向社会群众征求政风行风方面和优质服务方面的意见，如定期开展“局长接待日”，不定期开展“客户走访”，广泛征求客户的意见和建议，及时纠正工作中

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