烟草在线—吸烟有害健康！

“爱心工程”式慰问活动，进一步彰显大方烟草以人为本的办企理念，积极为生活有困难的职工、家属排忧解难，真正体现烟草大家庭的社会责任感和对困难职工的关爱。

，第一时间为客户排忧解难，以优质的服务、积极的态度取得客户支持与谅解。

，积极为零售户排忧解难。　　根据咨询、投诉内容向客户了解情况，查清问题后，确定处理办法，必要时需去客户经营场所处理。所有咨询、投诉在一个工作日内

联系卡”，一个电话就可以问个明明白白，就会有人主动为你排忧解难。通过制作发放“服务联系卡”，切实加强了与广大零售户的沟通和交流，和谐了相互间的关系

和建议。　　县局（营销部）表示，将更加重视和关心离退休老同志的晚年生活，积极为老同志们排忧解难，努力解决好后顾之忧，

和各部门主要负责同志要靠前指挥，深入分包烟站对收购工作进展情况进行检查指导并排忧解难。　　三是主抓落实，认真贯彻落实加快进度的各项措施。把烟叶收购阶段工作纳入到绩效考核范畴

排忧解难，让零售户感受到亲情化服务的温暖，心悦诚服地支持专卖管理工作。

党支部通过组织开展帮促活动，真心实意为受灾烟农烟农排忧解难。

执法活动必须“和谐”。在执法过程中，注重执法与教育并重，提高办事效率，严格执行“首问负责制”、“服务承诺制”、“责任追究制”，主动为零售户排忧解难

，以真心的付出为客户排忧解难，以细心的服务提高客户的满意度。　　一是组织人员每月对各送货线路进行抽查，重点检查送货质量、文明用语等情况，征求零售户对卷烟

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