烟草在线—吸烟有害健康！

，服务客户的能力和水平明显提高，去年，全市经营户毛利率连续12个月保持在12%以上，客户的满意度和忠诚度进一步提升。

零售户的广泛好评，提升了客户满意度，优化了服务流程，提高了服务标准，促进了服务升级，使服务客户的能力迈向了新台阶。

等方面的新挑战，圆满完成江津烟草“十二五”开局之年的各项工作。　　一是以提升把握市场的能力，提升品牌的培育能力，提升服务客户的能力，提升员工工作

关系，提升服务客户的能力和满意度。　　四是抓网建促发展。充分发挥零售户标准店建设的示范作用，使零售户标准店由点到面，覆盖整个辖区，实现卷烟

；员工素质不断提高；服务客户能力不断增强；实现创建工作与卷烟营销工作上水平的结合，全面推进优秀营销基层单位创建。　　

，积极开展个性化、差异化服务，着力提升“把握市场、培育品牌、服务客户”的能力和水平。　　二是以网建营销基础建设为抓手，提升营销网建水平。高度重视关乎网络建设

　　烟草在线油田消息　　为进一步增强服务客户的能力，牢固树立客户至上的经营服务理念，近日，河南油田局结合实际在专销员工队伍中，开展“四个换位

，加快农网终端提质升级步伐。服务是营销工作的灵魂。为进一步提高营销人员服务市场、服务客户的能力，襄州区局（营销部）积极打造专业化营销队伍和职业化客户队伍

中心工作的完成，做到两手抓、两促进、两不误。烤烟生产上稳控规模、按节令移栽等工作有序推进；卷烟营销上切实增强市场意识，着力提高把握市场、培育品牌、服务客户能力

;提高服务客户能力。按照建立新型客我关系为主线，通过“客户”、“品牌”、“市场”三个方面，从“分析”、“计划”、“实施”、“评估”、“改进”五个步骤开展工作，

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