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烟草在线仪征消息 为进一步提升客户经理的业务素质,杜绝不规范行为的产生,近日,江苏仪征市局(分公司)对辖区15条客户经理线路进行了全面调整。
为了保证本次互动“岗训”的顺利开展,江苏仪征市局(分公司)要求客户经理抓住“五个要点”做好辖区调整工作:
一是各条线路对应的客户经理首先做好客户资料的对接,按照新的线路打印新的线路表。了解新线路的基本状况。
二是采取两人同行的方式,利用上午,下午两个时间段,分别熟悉线路,务必保证户户到位。
三是客户经理每天及时向市场经理汇报第二天线路拜访安排,以便市场经理能做好协调工作。
四是及时在客户服务手册上对客户经理姓名和电话进行变更,并明确告知客户。
五是对系统内客户资料进行维护,及时更改客户
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烟草在线仪征消息 近日,江苏仪征市局(分公司)利用一天时间开展了“标准店”的培训,本次邀请了60户“标准店”进行了培训,培训采用了听课、互动和体验的方式进行,得到了“标准店”的一致好评。
通过此次培训,“标准店”客户较好地掌握了品牌培训技巧,提高了终端陈列维护技能,对未来发展充满了信心。也为进一步发挥“标准店”的职能和作用,将标准店建设成为诚信服务的标杆、收集信息的前沿、培育品牌的阵地、展示形象的窗口、规范经营的模范奠定了基础。
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烟草在线仪征消息 为全面提升客户经理综合营销服务能力,江苏仪征市局(分公司)坚持以人为本的科学发展观,通过培养“四种能力”精心打造一支高素质客户经理队伍。
一是培养精湛的营销力。客户经理熟练掌握各种理论基础知识和营销技能,学习先进的服务理念、拥有个性化的服务特色、具备优秀的服务技术、演绎卓越的服务艺术,来提升自己的综合素质,来赢得客户的认可。
二是培养敏锐的洞察力。客户经理全面掌握辖区市场的变化情况,全面掌握客户的经营水平、销售能力、经济实力、卷烟销量和销售结构等情况,敏锐地捕捉到辖区内的市场变化信息,及时发现客户经营中的异常变化,同时及时传递给客户卷烟销售的相关信息。
三是培养准确的判断力。客户经理全面掌握辖区内零售客户卷烟销售量增减情况,同时对客户的经营情况进行总体分析,重点对客户的目标
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烟草在线仪征消息 为促进烟草企业文化宣贯工作的有效开展,推进“无愧无心”企业文化落地生根,江苏仪征市局(分公司)积极开展“三项活动”推动企业文化宣贯践行。
一是开展多形式的职工文化娱乐活动。通过办讲座、搞训练、选派优秀人才参加各级文体竞赛、组建职工篮球队、乒乓球队、羽毛球队、书法协会、钓鱼协会等各种兴趣爱好小组,不断提升员工素质,不断满足员工的精神文化需求,增强企业的凝聚力。
二是开展“读书月”活动。积极组织全员参与“读书月”活动,通过读好《感恩、敬业、责任》一本好书、一次阅读、一次心得交流,陶冶员工的情操,活跃员工的思维,并坚持把读书交流活动作为一种习惯,鼓励员工多读书、读好书,构建浓厚的企业文化氛围。
三是开展“烟草文化进店堂”活动。启动“烟草文化进店堂”活动,把《江苏烟草
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近日,江苏省仪征市烟草专卖局(分公司)携手部分零售客户开展包汤圆活动,共度传统佳节。
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为进一步拓宽农产品销售渠道,促进农民增收,助力乡村振兴,近日,江苏省仪征市烟草专卖局(分公司)开展“金叶助农”直播活动。图为仪征市局(分公司)党员志愿者(右)走进乌山村草莓种植基地,直播介绍该村优质草莓,帮助村民提人气、拓销路。
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近日,江苏省仪征市烟草专卖局(分公司)围绕客户需求开展多项赋能活动,持续提升客户服务实效。
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为营造浓厚的节日氛围,近日,江苏省仪征市烟草专卖局(分公司)开展“送福进店铺”活动。
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为深入学习宣传贯彻党的二十大精神,近日,江苏省仪征市烟草专卖局(分公司)组织开展“党的二十大精神进终端”主题活动,干部职工就零售终端建设、终端经营理念等问题与客户进行深入探讨。
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连日来,江苏省仪征市烟草专卖局(分公司)组织开展多层次、全覆盖、浸入式学习,切实把思想和行动统一到党的二十大精神上来。